电子商务公司员工手册

1、 四川微米电子商务有限公司 员 工 手 册 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 1 目录目录 第一章 总则. 2 第一条 概述 . 2 第二条 名词释义 . 2 第三条 企业文化 . 3 1. 公司愿景 . 3 2. 核心价值观 . 3 3. 经营理念 . 3 4. 企业精神 . 3 5. 企业作风 . 4 6. 管理思想 . 4 第二章 员工. 4 第四条 员工行为规范 . 4 第五条 员工基本职责 . 4 第六条 员工发展 . 5 一、 在职培训 . 5 二、 晋升机会 . 5 第七条 员工权利 . 6 第三章 聘用. 6 第八条 招聘政策 . 6 第九条 试用期

2、. 7 第十条 入职手续 . 7 第十一条 聘用终止 . 7 第十二条 离职手续 . 8 第四章 考勤. 8 第十三条 工作时间 . 8 第十四条 考勤办法 . 8 第十五条 请假程序 . 9 第五章 薪资. 10 第十六条 薪资构成 . 10 第十七条 试用期薪资 . 10 第十八条 假期薪资 . 11 第十九条 代扣款项 . 11 第二十条 奖惩制度 . 12 一、 奖励条件 . 12 二、 奖励方式 . 12 三、 受惩罚的行为 . 12 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 2 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 概述概述 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义

3、务，促进双方关系的和谐，为公 司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据 中华人民共和国劳动法制定本手册。 第二条第二条 名词释义名词释义 1. 公司-即指四川微米电子商务有限公司； 2. 经营管理者-指的是公司主管级以上人员； 3. 员工-本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用 并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短 期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 4. 职务工作-员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内 容； 5. 职务行为-指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正 常履行职务的个人行为

4、； 6. 工资-员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书 或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 7. 申戒、警告-员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 8. 出差-员工因公务需要前往绵阳市以外地区者； 9. 工作-在微米，工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、责任、想象 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 3 和创造力的词汇。 第三条第三条 企业文化企业文化 1. 公司愿景公司愿景 成为最受尊敬的网络营销企业； 2. 核心价值观核心价值观 诚信、敬业、团队合作、客户第一 诚信诚信-为人心要正，待人心要诚，诚实守信是基于互联网的真实，也是微米人做 人

5、的底气； 敬业敬业-专业执着，精益求精；认真对待每一天的工作，上班时间不做与工作无关 的事情，今天的事不推到明天做； 团队合作团队合作-积极融入团队， 乐意接受同事的帮助和帮助同事， 配合团队完成工作， 勇于承担责任；善于同不同类型的同事合作，有主人翁意识，积极正面地影响团 队； 客户第一客户第一-站在客户的立场上思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和 公司都满意，积极主动的在工作中为客户解决问题。 3. 经营理念经营理念 客户满意度是衡量工作成绩最重要的标尺 4. 企业精神企业精神 好奇求知 积极热忱 善用资源 勇于负责 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 4

6、5. 企业作风企业作风 团结奋发、求真务实； 6. 管理思想管理思想 高标准、高要求、高效率 、 领悟快、反应快、行动快 第二章第二章 员工员工 第四条第四条 员工行为规范员工行为规范 1. 遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事，保守公司业务秘密； 2. 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象 3. 爱护公司财物，不浪费，不化公为私； 4. 遵守公司一切规章制度及工作守则； 第五条第五条 员工基本职责员工基本职责 1. 遵守公司各项规章制度。 2. 遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3. 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。 4. 严格按公司管理

7、模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5. 发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。 6. 按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。 7. 按时完成自身岗位所分配的工作指标，按规定时限完成任务。 8. 工作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 5 9. 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。 10. 未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工 具干私活、办私事。 11. 客户投诉时要及时上报或处理。 12. 按公司作息时间有关规定按班次上下班

8、。 13. 确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。 14. 监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应 及时上报。 15. 努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。 16. 根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作力。 17. 根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。 第六条第六条 员工发展员工发展 一、一、 在职培训在职培训 1. 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务 有关的培训课程，并建立培训记录；这些记录将作为对员工的工作能力评估 的一部分。 2. 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动

9、合同与员工签订培训协 议，约定服务期等事项。 二、二、 晋升机会晋升机会 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 6 担更大的责任。 第七条第七条 员工员工权利权利 1. 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。 2. 员工有享受劳动安全与保护之权利。 3. 有按员工手册规定休息与休假之权利。 4. 有参加公司组织之民主管理权利。 5. 有对公司发展提出建议与评价之权利。 6. 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。 7. 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反员工手册的指

10、令，员工有 权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益 受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。 8. 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解 仲裁或向法院起诉之权利。 9. 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。 第三章第三章 聘用聘用 第八条第八条 招聘政策招聘政策 1. 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 2. 职位或补空缺职位时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招 聘； 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 7 3. 工作表现是本公司晋升员工的最主要依

11、据。 第九条第九条 试用期试用期 1. 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员 工的表现及其对工作的适应程度进行考核； 2. 试用期薪资执行公司制度标准； 3. 试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。 正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 第十条第十条 入职手续入职手续 1. 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司 聘为正式员工。 2. 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份； 3. 入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用； 4. 部门经理在新员工入司之日应就工作说明书与新员工

12、面谈； 5. 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 第十一条第十一条 聘用终止聘用终止 1. 试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少 22 个工作日）提交书面通知； 2. 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提 前通知员工与其解除双方的劳动合同。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 8 第十二条第十二条 离职手续离职手续 1. 员工离者须先向主管部门递交离职申请书； 2. 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续， 方可正式离职； 3. 未办离职手续自行

13、离职者， 公司财产若有损失、 遗失， 其损失全额从薪资中扣还； 如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 第四章第四章 考勤考勤 第十三条第十三条 工作时间工作时间 1. 为保证员工拥有充分的休息时间以保障身心健康，公司实行每周六天工作制，工 作时间为周一至周六。 2. 公司规定员工平均每天工作 7 小时 30 分钟；工作时间不包括 用餐和加班时 间。 3. 业务部和技术部实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度，公司应当保证员 工每周至少休息一日。 4. 员工每月超时工作时间不得超过国家有关规定的上限。 5. 为保证怀孕期和哺乳期女员工拥有充分休息和哺育后代的时间，女员工在怀孕期 或哺乳期的，

14、公司不安排其加班。女员工怀孕 7 个月或以上或正在哺乳期的，公 司一般不安排其从事夜班劳动。 第十四条第十四条 考勤办法考勤办法 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 9 1. 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办 事须经所属部门负责人同意。 2. 每天由行政人员负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制 工资表，报财务部门审核。 3. 严格请、销假制度。员工因私事请假，经主管人员同意即可，未经批准而擅离工 作岗位的做离职处理。 4. 旷工 1-2 天的每天扣发 2 天工资和奖金，连续旷工 3 天至 5 天的，扣发半个月的

15、工资和奖金，对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工 6 天至 10 天的未说明 理由的做离职处理。 5. 上班时间禁止对外出私事、 饮茶、 或未经批准接待亲友， 违反者当天按旷工处理。 如有外出者需经主管人员理同意。 6. 迟到、早退按月累计，一月内第一次迟到或早退 10 分钟内提出警告、20 分钟至 30 分钟的罚 10 元，如：超过 30 分钟以上至 1 小时内加罚打扫卫一次，超过以上 时间按旷工处理。第二次罚 20 元(同上)，第三次罚 20 元(同上加打扫卫 3 次)， 第四次按旷工 1 天处理，以此类推，月末财务进行结算。 7. 员工按国家规定享受婚假、产育假时，必须报部门主管批准，

16、未经批准者按旷工 处理。 8. 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。 第十五条第十五条 请假程序请假程序 1. 员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过 三天的，需经部门主管批准，方可准假； 2. 员工因病请假，需出示区、市级医院证明， 一月 6 天以内，扣发假日工资的 50%， 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 10 超过五日者，按病假时间，工资全额扣发； 3. 员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅 自离 岗者，按旷工处理； 4. 丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准

17、工 资）丧假，直系亲属指父母、配偶等； 5. 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必 须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。 第五章第五章 薪资薪资 第十六条第十六条 薪资构成薪资构成 1. 员工的薪资由月薪及年终分红构成 2. 月薪=标准工资+奖金 3. 标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资 4. 奖金即月奖金，是为体现公司整体效益与员工个人利益相结合的原则，更好的调 动员工的工作积极性而设立。 第十七条第十七条 试用期薪资试用期薪资 1. 所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工指享受基本工资及福利 津贴，薪资按批准职位的标准工资换算。试用期满，

18、正式合格的员工，予以增加 发放岗位工资； 2. 员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月试用期；试用期薪资同上； 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 11 3. 员工如遇降职、工资调低等人事变动，如果调整职位对应薪资低于员工薪资的直 接享受所调整的薪资。 第十八条第十八条 假期薪资假期薪资 1 病假 员工每年享有十二天有薪病假为全薪病假。超出十二天部分的病假视为医疗 期，享受医疗期待遇。医疗期期间工资的含义仅指基本工资。 2 工伤假 按国家有关规定执行。 3 其他有薪假 仅适用于签订劳动合同的正式员工。 分娩假、计划生育假、护理假：只享受基本工资； 年假、婚嫁、慰悼

19、假享受基本工资和生活津贴。 4 其他经公司批准的特殊假期，如外出培训等，只享受基本工资。 第十九条第十九条 代扣款项代扣款项 1. 个人所得税，根据有关规定执行； 2. 社会保险费，公司为员工缴纳的社会保险费（养老、医疗、失业、工伤等）其中 有员工个人缴纳的部分，有公司代扣代缴； 3. 其他符合政府明文规定的应代扣款项。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 12 第二十条第二十条 奖惩制度奖惩制度 一、一、 奖励条件奖励条件 1. 遵纪守法，执行公司规章制度，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 2. 一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故； 3. 完成计划指标，经

20、济效益良好； 4. 积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5. 全年无缺勤，积极做好本职工作； 6. 维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 7. 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出； 8. 其他对公司作出贡献，应当给予奖励的。 二、二、 奖励方式奖励方式 1. 大会表扬； 2. 奖金奖励； 3. 晋升提级。 三、三、 受惩罚的行为受惩罚的行为 1. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2. 违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的； 3. 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4. 工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 5. 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 13 6. 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的； 7. 财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 8. 搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 9. 泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的。