2021年大学生实习报告范文(电脑销售)

1、大学生实习报告范文大学生实习报告范文 一、一、 实习目的实习目的 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分 析问题和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管 理的能力。 3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力， 学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己 的社会责任。 二、二、 公司概况公司概况 xx电脑科技有限公司位于 xx市xx区, 专业研究、 制造、 组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所 需各种硬件及配件。公司成立于 1999 年，员工 120 余人， 代理 xx 品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NV

2、IDIA 各系列显卡.公司荣获“xx 市优秀单位”，“xx 市 AAA 级信用单位”等荣誉称号。 三、三、 实习内容实习内容 我在 xx 电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培 训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电 脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人 员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主 机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起 来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正 实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是 要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的， 尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才

3、可以。经过 几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就 是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代 科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆 电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培 训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会 到工作和上学的不同。 培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介 绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心 的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口 才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的 积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气 使然，没什么技术含量，到后来真的

4、认识到了销售其实真的 是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第 一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多 高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高， 首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其 次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工 的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让 我深刻的了解到， 无论在何处工作， 细节都是必须要注意的， 因为细节决定成败。 四、四、 实习总结和收获实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种 各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习 中不仅要面对顾客，还要搞好和

5、同事与上级的关系，要自己 自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及 关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下 的不足之处： 1.思想上个人主义较强，随意性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造 性不够; 4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够 的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司 存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确， 公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性 和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配

6、件没有明确的 数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成 大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些 产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应 该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确 记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成 完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提 高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在 实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了 自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售 不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠 缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识， 也体验到社会竞争的残酷。 实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作 的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足， 专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中， 我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社 会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会 努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!