1、2018年 4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码 00107)第一部分选择题、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行A.计划、组织、指挥、沟通和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括
2、为A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略7、
3、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得圣吉，他于 1990 年出版了A. 第五顶修炼 B.企业再造 C. 经理人员的职能 D.竞争战略8、近代人事品位分类制度始于A.英国 B.法国 C.德国 D.美国9、决策理论学派提出的决策准则是A.最优准则 B.满意准则C.理性准则 D.非理性准则10、在决策过程中，只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案，其适用的决策规则是A.全体一致规则 B.相对多数规则C.简单多数规则 D.绝对多数规则11、在决策体制中，负责确定决策目标的是A.决策中枢系统 B.决策咨询系统 C.决策信息系统 D.决策执行系统12、基于古典管理理论，主张实行严密的组织控制来实施管理
4、的观点来自于A.经济人假设 B.社会人假设C.复杂人假设 D.自我实现人假设13、根据管理方格理论，在九等分方格图上，（1. 1)位置属于A.任务型领导 B.贫乏型领导C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导14、根据领导生命周期理论，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应釆取的领导类型是A.高工作低关系 B.高工作髙关系 C.低工作高关系 D.低工作低关系15、按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是A.工资收入 B.安全状况C.生活条件 D.工作具有挑战性16、根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于A.绩效与奖励的相关性 B.绩效与惩罚的相关性C.绩效的大小 D.能力的大小17、下
5、级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是A.下行沟通 B.上行沟通 C.相向沟通 D.双向沟通18、组织成员在沟通中，享有平等地位，沟通速度快，准确性高，组织成员满意度较高的沟通方式是A.链式沟通 B.轮式沟通 C. Y 式沟通 D.全通道沟通19、处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突时，更适宜釆取的协调方法是A.思想教育 B.建议说明C.酝酿协商 D.冷处理20、在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检査，并纠正其偏差的控制是现场控制是A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.分层控制21、系统论的创始人是A.贝塔朗菲 B.申农 C.
6、维纳 D.法约尔22、在网络图的绘制中，用来表示行政任务的一个工作单元，需要以一定的人力、物力、 财力为基础，经过一定时间才能完成的是A.工程 B.工序 C.事顶 D.线路23、如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会釆取的决策方法是A.小中取小法 B.小中取大法C.大中取小法 D.大中取大法24、实施头脑风暴法的原则不包括A. “庭外判决 ”原则 B.自由畅想原则 C.追求数量原则 D.有限理性原则25、美国兰德公司予 20 世纪 60 年代首创和使用的决策方法是A.个人判断决策法 B.头脑风暴法C.反头脑风暴法 D.德尔菲法二、多顶选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10
7、分。在每小题列出的备选顶中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，锚选、多选或少选均无分。26、成书于春秋末期的中国古代典籍孙子兵法，把决定战争胜负的因素概括为A.道 B.天 C.地 D.将 E.法27、麦克利兰认为，人的基本社会需要分为A.安全需要 B.成就需要C.权力需要 D.生理需要 E.社交需要28、系统分析的定量方法包括A.超理性分析 B.确定型分析 C.随机型分析 D.社会文化分析 E.未来分析29、关于控制与计划关系的论述，正确的有A.计划为控制提供标准 B.控制是计划的继续C.控制为计划提供保障 D.计划的科学性取决于控制E.控制的效果取决于计划30、预算是组织或部门在一定时期
8、内有计划的财务活动的表现形式。下列对预算的表述，正确的有A.预算属于计划的范畴 B.预算是一种控制手段C.预算的类别多种多样 D.预算编制是高层管理者的专有权力E.预算是未来一段时间内组织收支情况的设计第二部分非选择题三、判断说明题：本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分。31、巴纳德组织平衡理论认为，权威是建立在等级系列或组织地位基础上的。判断：说明：32、公平理论认为，职工工作态度与生产积极性主要取决予所获报酬的绝对量。判断：说明：33、目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理。判断：说明：34、网络图中可以有回路。判断：说明：35、面向未来的预防性控制理论认为，管理人员及其下属素质
9、越高，就越不需要进行直接控制。判断：说明：四、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分。共 30 分。36、简述管理是社会生产力实现的基础。37、简述常见的人事考评偏差。38、间述追踪决策的特点。39、简述美国学者沙因归纳的社会人假设的主要内容。40、简述控制的过程。五、论述题：本题 10 分。41、试联系管理实际分析信息技术发展对现代管理的影响。六、案例分析题：本题 10 分。42.案例某地级市根据省里部署，把推动所属各县市经济转型作为当前中心工作之一，但他们发现，各县市经济转型能力差别很大。于是组织了有专家参加的大型调研，研究经济转型能力究竟与哪些因素有关。调査发现，它与各县市的知识存量
10、、劳动生产率、税收收入、贫困人口所占比率、人口老龄化程度等都有关系，且有些是正相关，有些是负相关。之后，根据这个结果制定了应对措施，以逐步提髙各县市的经济转型能力。分析要求：（1）根据前述材料，分别列出与经济转型能力正相关的要素和负相关的要素。（2）结合正负相关要素，试提出提高各县市经济转型能力的对策建议。2018年 4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题答案及评分参考（课程代码 00107）一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分。1. D 2. A 3. C 4. D 5. C6. B 7. A 8. A 9. B 10.D11. A 12. A 13
11、. B 14. A 15.D16. A 17. B 18. D 19. D20.B21. A 22. B 23. D 24. D25.D二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。26. ABCDE 27. BCE 28. BC 29. ABCE 30. ABCE三、判断说明题：本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分。31、判断：错误。（1 分）说明：传统观念认为，权戚是建立在等级系列或组织地位基础上的。巴纳德则自下而上解释权威，认为权威的存在必须以下级接受为前提，并提出了权威接受的条件。 （2 分）32、判断：错误。（1 分）说明：公平理论认为，职工的工作态度
12、与生产枳极性不仅取决于所获报酬的绝对量，而且还取决于所获报酬的相对量。（2 分）33、判断：正确。（1 分）说明：目标管理鼓励全体成员参与到管理中来，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2 分）34、判断：错误。（1 分）说明：网络图中不可以有回路，即不能有循环现象，否则将犯逻辑错误，使工序永远达不到终点。（2 分）35、判断：正确。（1 分）说明：管理人员及其下属素质越高，就越能够凭借其责任心、能力、知识和经验等正确地开展工作，从而最大限度地避免因应对失误而出现的各种问题。（2 分）四、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分。36、（1）管理影响着生产力的存在状态；（
13、3 分）（2）管理规定着生产力的实现程度。（3 分）37、（1）主观好恶偏差；（2 分）（2）晕轮效应偏差；（1 分）（3）近因效应偏差；（1 分）（4）刻板印象偏差；（1 分）（5）集中趋势偏差。（1 分）38、（1）回溯分析；（2 分）（2）非零起点；（2 分）（3）双重优化。（2 分）39、（1）人们工作的主要动机是社会需要；（2 分）（2）人们必须从工作的社会关系中寻找工作的意义；（2 分）（3）非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有 更大的影响力；（1 分）（4）人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。（1 分）40、（1）确立标准；（2 分）（2）检查实际绩效；（2 分）（
14、3）纠正偏差。（2 分）五、论述题：本题 10 分。41、（1）管理者直接参与管理信息系统；（1 分）（2）提高决策能力；（1 分）（3）改变着组织的结构；（1 分）（4）改变着组织内部的权力关系；（1 分）（5）引起组织交流方式的变革。（1 分）【评分说明】要点齐全，只给 5 分；有适当论述，给 6 至 8 分；论述充分，密切联系实际，给 9 至 10 分。六、案例分析题：本题 10 分。42、（1）正相关的要素是知识存量、劳动生产率、税收收入；负相关的要素是贫困人口所占比率、人口老龄化程度。（5 分）（2）增加知识存量，提高劳动生产率，增加税收收入；（3 分）降低贫困人口所占比率，降低人口老龄化程度。（2 分）
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