个人网店创业计划(六个计划书) 实用资料
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1、 1 个人网店创业计划个人网店创业计划(六个计划书)(六个计划书) 目录 个人网店创业计划书个人网店创业计划书 1 1 5 5 一前言 . 5 二创业背景 . 5 三创业目的 . 5 四经营项目 . 5 五经营原则 . 6 六服务群体: . 6 七市场分析: . 6 八经营策略: . 6 九经费来源及分配: . 7 十预想问题及解决办法: . 7 个人网店创业计划书个人网店创业计划书 2 2 . 8 第一部分 前言 8 第二部分 . 8 第一章 网店概要二、网店的主要发展战略目标和阶段目标 . 8 第二章、市场分析 9 1、行业分析 9 2、swot 分析 . 9 3、目标市场的设定 . 10
2、 第三章、经营策略 . 10 2 1、管理者及其任务 . 10 2、营销策略 . 10 第四章、价格定位 . 11 1、成本定价法 . 11 2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价 . 11 3、心理定价法 . 11 第五章、进货渠道 . 12 1、 批发商处进货 12 2、 批发市场进货 12 3、 厂家直接进货 12 第六章、营销效果预测与分析 . 12 1、营业额收入 . 12 2、支付方式 . 13 3、订货方式 . 13 4、送货方式 . 13 第七章、经营成本预估 . 13 1、初期投资 . 13 2、第二期投资 . 13 3、其他成本 . 13 个人网店创业计划书个人
3、网店创业计划书 3 3 13 一、摘要 13 二、项目介绍 14 3 1、开始并不在网上,而是在你的脑子里 14 2、选择开店平台或者网站 14 3、向网站申请开设店铺 14 4、进货 14 5、登录产品 14 6、营销推广 15 7、售中服务 15 8、交易 15 9、评价或投诉 15 10、售后服务。 . 15 三、市场竞争分析 15 个人网店创业计划书个人网店创业计划书 4 4 16 一、项目简介 16 二、网店概要 16 三、产品及企业市场分析 17 四、产品来源 17 五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 17 六、物流服务 18 七、风险 18 八、退出机制 18 个人网店创业计划
4、书个人网店创业计划书 5 5 18 一 行业分析 . 18 4 二 产品定位 . 19 三 开店准备 . 19 四 开店经营 . 20 五 未来展望 . 20 个人网店创业计划书个人网店创业计划书 6 6 20 一、网店概要 20 二、 网店管理 . 21 三、市场调查概况分析 21 四、竞争分析 21 五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 22 六、项目技术独特性: 22 七. 网店目前主要产品或服务介绍 22 八、 网店优势说明 . 23 5 个人网店创业计划书 1 一前言 在这样一个注重人才的年代,我们作为当代社会的大学生, 为了迎接未来挑战,为能够在未来踏入社会的时候有足够的信心,必
5、须提前做好准备,多找机会锻炼自己,给自己充电。当今社会,在校 大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种 行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己 的努力, 为父母减轻一些负担。 所以, 我们应顺着这种趋势不断摸索, 探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑 战!同时,这是一个商业时代,只要我们善于去观察,就会发现生活 中商机无处不在。在日常生活中,我发现江汉大学内部及周边专门卖 运动鞋的店很少,而且学校比较偏僻,外出购物不是很方便,为此, 我打算建立一个专门卖运动鞋的店,既方便他人,也满足自己,锻炼 自己的营销能力与沟通能力。这是个知识
6、的时代,但是这个时代更加 需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己-路是自己走 出来的! 二创业背景 时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代 大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不 同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激 发出来,很多大学生不愿意自己动手做一些事情。就穿的方面来说, 比较好的名牌运动鞋专卖店离江大这边都比较远, 很多学生不愿意为 了一双鞋而跑那么远的路,感觉这样很浪费时间。同时,品牌鞋专卖 店卖的价位一般都很贵,因为他本身的店面费用就很高,到专卖店买 鞋的话很多人感觉很不划算。但很多大学生又都追求穿品牌鞋。因此 他
7、们需要有人来给他们提供方便的购鞋方式以及合理的价位。 三创业目的 众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要 一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校 里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了, 所以我们需要 自主创业来为自己铺路。这样可以提前培养我们的创业意识,学会自 己给自己当打工。 四经营项目 6 正品安踏,特步,361 度运动鞋及配对的鞋垫。同时提供多 种样式,颜色,尺码供给顾客选择。 五经营原则 1、真实原则:对顾客以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾 客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受; 2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方
8、平等互惠; 3.便利原则:尽可能的为顾客提供一切可以提供的方便,让 他们足不出户,就能够体会到最优质的上门服务。 六服务群体: 1、学习工作繁忙,没有空余时间的人群; 2、不喜欢逛街,但又追求穿品牌鞋的人群; 3、力图方便,购买商品注重实惠,希望以最合理的价钱买到 最好的商品的人群。 七市场分析: 1、在江大的校园内外,至今还很少有这方面的经营店。所以 在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市 场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在 戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要。 2.现在很多学生喜欢网上购物,我们可以将网上与现实相结 合,在淘宝
9、网上进行店铺宣传,顾客可以在网上进行选购,确实购买 后,我们可以提供免费送货上门服务,尽可能为顾客提供方便。我们 的店铺可以直接开在寝室,不须要店面费,那么价格方面可以定得更 便宜一些。 八经营策略: 1.商品来源:从汉正街直接进货,先进行前期市场调查,争 取以最合理的价位批到货真价实的品牌鞋。 2.人力上:集纳有独特创新思想,沟通能力强的人才进入; 同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神,有耐心。在此基础上采取有秩 序的管理模式。 7 3.宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣 传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;同时在校园内与学校 一些社团进行合作,以拉横幅,贴海报的形式进行宣
10、传。把商品发布 到网上店铺,在 QQ 里进行店铺推广,让更多的了解我们的商品,了 解我们的店铺。 4.经营上:为了弥补资金上的缺乏,创业先期可以采用股份 制原则,让更多的同学来投资,按投资金额的多少来分利润。 5.策略上:开业期间本着薄利多销的原则,采取一定的优惠 政策,比如开业期间八折优惠,买一双品牌鞋,送一双对应的袜子等 等。 6.店面上:由于资金原因,同时考虑到送货方便问题,店铺 直接开在寝室内部,同时开通淘宝网上店铺。 顾客可以以以下两种方式来了解购买我们的商品: 网上进行选购,选中后,我们可以提供免费送货上门服务。 直接来店中进行选购。 7、设备上:需要一台电脑、货架以及一些简单的办
11、公设备。 九经费来源及分配: 来源:起初,采取入股制。前期计划投入三千元,先试验一 段时间,如果销售量达到预期的标准,再追加投资。 1)月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十 按入股金额的比例发放给员工; 2)每月提成分配标准:按个人接受任务、完成任务及顾客的 满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级,从而分配 提成。 十预想问题及解决办法: 在服务过程中, 可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜, 为此, 我们必须坚持 “顾客是上帝” 的原则, 尽量满足顾客合理要求。 在销售过程中,有可能出现货源不足的情况,无法满足顾客的购买需 求。我们会尽一切力量来满足顾客,如果他们
12、要买的鞋而本店正好缺 货,可以向他们保证如果愿意等的话,可以在一个星期内给他们提供 8 需要的商品。在鞋子质量方面,我们可以承诺:三天内如果是鞋子质 量问题,可以无条件包换或者退款。三个月内如果是出现质量问题, 确定非人为故意损坏后,我们可以无条件包修。 个人网店创业计划书 2 第一部分 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中 国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络 购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从 07 年开始超过手机、 笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现, 行业领军企业的起起落落, 垂直 b2c 网站中
13、,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和 媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电 子商务的发展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时 也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家 自己的服装店进行网上创业。 第二部分 第一章 网店概要二、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标:从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间 积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资 本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至 于是旗舰店版店铺。 2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己
14、网店的货源,保 质保量。慢慢深入市场,开发客户。开店初期,自己尝试进行网络营 销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销 方式,例如口碑策略。 3、进度安排:第一个阶段:确定货源,淘宝网开店,维护。 第二个阶段:进行店铺装修并开发客户; 第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数 量。 9 第四个阶段:宣传推广; 第五个阶段:网店进入正轨运营; 第六个阶段:将网店做大做强; 网店店铺版本及收费情况: 扶植版旺铺:免费 标准版旺铺:30/月 拓展版旺铺:68/月 旗舰版旺铺:2329/年 旺铺虚拟版:10/月 第二章、市场分析 1、行业分析 网上开店对成本的要求低,它
15、占用资金少,基本不需要自己 租店铺,不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学 生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等 因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前 期作为代销商不用担心库存问题,也可以随时更换经营商品;网店的 客户范围十分广, 只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购 买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网 上开店创业的优势所在。 2、swot 分析 网店优势(s):网购方便快捷,不需要花费大量的时间进行 选购商品,只需点击鼠标进行挑选,更省去了交通的费用出了不能试 穿外,可以安心等待商品送货上门,价格
16、更是比商场里的价格便宜。 网店劣势(w):由于处于创业阶段的初期,在店铺装修、营 销、管理、控制等方面可能存在一些不足。 市场机会(o):随着网络的发展、电子商务的发展,大多数 年轻消费者越来越喜欢网上购物, 现代年轻人非常适应网上购物这种 方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。 10 市场威胁(t): 网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在 这种情况下, 我们只有提供物美价廉的产品, 更好的售前和售后服务, 这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。 同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了 解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随 时掌握市场概
17、况。 3、目标市场的设定 在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领 等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。 总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可 见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔 第三章、经营策略 1、管理者及其任务 由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。 待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。 2、营销策略 (1) 品牌策略 第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名, 并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本 店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。 第二,由于本店初期是代销所以在商品质量上可
18、能会出现一 些问题,但是我们会尽最大的努力解决问题,使顾客满意,力争让每 一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。 第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种 贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要 时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。 (2) 推广策略 第一、朋友推广:我们可以通过自己的人脉,宣传我们的店 铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。 11 第二、广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在 贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。 (3) 促销策略 开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有
19、赠”等促销 活动,以吸引客户; 每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进 行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以 增加成交量; 在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、 “冲钻打折”等。 第四章、价格定位 1、成本定价法 对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所 熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一 些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度 及信誉。 2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价 市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场 跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中
20、处于强势地位,在同类产 品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市 场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对 手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策 略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随 者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领 导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者 提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业 性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定 价上同样可实施高价策略。 3、心理定价法 12 (1)尾数定价策略。在确定零售价格时,以零头数结尾,
21、使 用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格 尾数取吉利数,也可以促进购买 (2)整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客一分钱 一分货的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是 消费者不太了解的商品。 (4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,将 价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大 减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法, 会损害企业的形象。 第五章、进货渠道 1、 批发商处进货 通过淘宝分销找代销,一般厂家直接发货,货源较稳定。不 足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而 且他们都
22、有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为 他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货 时间、调换货品等问题讲清楚。 2、 批发市场进货 有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大 型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力 争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问 题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。 3、 厂家直接进货 店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家,由于他 们货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调 换。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险 或不怕压货,那就可
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