社区工作者经验交流

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1、 社社 区区 工工 作作 者者 的的 交交 流流 材材 料料 各位领导、各位同仁，大家下午好。很高兴能参加这次社区工作 者经验交流活动，让我有更多可以学习的地方。 通过在社区工作几年来，使我深深地感受到社区工作千头万絮， 要做一名合格的社区工作者，不仅要有丰富的文化知识、业务知识、 良好的道德修养，还要有一定的组织能力和协调能力。通过这几年的 社区工作经历，我认为作为一名合格的社区工作者除了具备以上素质 能力以外还应具备“创新”意识。随着市委对街道社区改革的深入， 社区越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能和任 务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高 社区工

2、作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区 工作者还应做到“三创新”： 一、要有创新意识要有创新意识。 社区工作是党和政府联系人民群众的 “桥梁” 和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会 系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。第一，要有 大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和各职能 部门分配下来的各项工作任务， 一切工作最终都要由社区来贯彻落实， 社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党 和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，作为一名社区工作者 时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和人民利益的高度，深 入

3、实际，调查研究，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做 扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。 二、要有创新的思路要有创新的思路。社区工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可 亲又可敬，实实在在，面临当前社区工作的新形势新任务，社区工作 者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 三、要有创新的知识要有创新的知识。针对目前社区居民的文化素质、知识理念 越来越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更 大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使 学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。 习近平总书记关于社区工作“三个如何”做出重

4、要指示精神，突 出政治功能，坚持问题导向，聚焦社区治理，青龙社区积极探索了 “1234”工作法，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感。 “1 1”是坚持党建引领”是坚持党建引领 （一）加强思想建设。（一）加强思想建设。以习近平新时代中国特色社会主义思想为 引领，开设党员教育“微课堂”，开展“党员结对互学”、“送学上 门”，使学习教育常态化制度化；印发组织生活标准化手册，落实“三 会一课”，推动党内生活规范化；组织“党员活动日”主题活动，开 展“最美党员”、“十佳党员”等评选，激发党员的先锋模范意识， 鼓励党员参选所在社会组织负责人，吸收党外优秀社会组织负责人加 入党组织，团结带领居民群众听党

5、话、跟党走。 （二）健全组织保障。（二）健全组织保障。着力提升基层党组织的组织力，实施区域 化大党建，建立社区党委网格党总支居民小区党支部楼栋党小 组“四级网络”；实行社区党委“兼职委员”制，吸纳驻区单位组建 “党建联盟”，定期召开联席会议；选派楼宇专员和“两新”组织党 建指导员，协助非公企业和社会组织组建党组织、开展党的活动；推 行党员登记卡、 “三记” （书记手记、民情日记、社区大事记）和“三 必访”（党员新进社区必访、党员遇困难必访、党员年终必访）工作 制度；实行党员积分制管理，落实党员责任清单。 （三）强化宣传引导。（三）强化宣传引导。突出基层党组织政治功能，推行“红色领 航工程”，将

6、“坚持党的领导”等党建内容写入居民公约；组织“红 色讲师团”，发动身边典型、老党员为居民群众上党课；依托党建服 务站教学点开设“红色讲坛”，讲好“红色故事”；在社区党建服务 站增加红色元素，向驻区单位和居民群众开放“红色阵地”。 “2 2 是创新两种服务模式，不断提高社区治理能力是创新两种服务模式，不断提高社区治理能力 城市治理精细化的目标，必然要求社区治理走向精细化。青龙社 区通过创新服务模式，采取“全科社区工作者”及“三社联动”工作 模式，用“绣花”精神和“工匠”精神做实城市治理的最小单元，更 好为居民群众提供精准化、精细化服务。 （一）推行“全科社区工作者”工作模式，探索推进社区服务供（

7、一）推行“全科社区工作者”工作模式，探索推进社区服务供 给侧改革。给侧改革。社区积极推行“一专多能、全科服务”，每一名社区工作 者都充分掌握八大类、83 小项业务知识，只要一人在岗，所有业务都 能受理，实现了单个社区工作者办最多的事、上门群众跑最少的腿。 （二）推行“三社联动”模式，提升社区多方治理动能。（二）推行“三社联动”模式，提升社区多方治理动能。以社区 为平台，社会组织为载体，专业社工为支撑的“三社联动”社区治理 模式，形成了“党建+社工”“一核心三引领”的服务模式，即以党建 为核心，通过价值、服务、专业引领，实现三社有效联动，社区居民 的生活有了质的提升。 “3 3”是健全社区三项机

8、制”是健全社区三项机制 （一）社区党群管理“约法三章”。（一）社区党群管理“约法三章”。 与社区“两委”“约法三章”。一是善政，带头勤学善思，提高 政策理论水平和履职能力，争做学习型干部，争创学习型班子 。二是 廉政，带头严于律己，严格遵守廉洁自律的有关规定，树立良好形象。 三是勤政，带头勤勉敬业，彰显为民情怀；带头担当作为，推动事业 发展，不辜负组织信任和人民重托。 与社区党员“约法三章”。 一是政治上，坚持党性原则，要做到 不忘本、不失信、不传谣。二是纪律上，要做到敢为先、敢反省、敢 担责。三是生活上，践行礼仪待人、团结邻里、遵纪守法，不私搭乱 建、不参与赌博、不大操大办。以此倡导社区党员

9、时刻践行“我是一 名党员，我要做到最好”的红色誓言，让党徽真正红起来、亮起来、 美起来。 与社区居民维护小区环境“约法三章”。一是环境共维护。共同 制定值日排班表，大家每天轮流清扫楼道。二是小广告不进楼。禁止 小广告进楼道，一旦发现立即铲除。三是楼道不堆物。社区居民发现 哪家门口有堆物了，楼长和党小组长、党员就带头上门劝说清理。社 区居民以自己的行为践行“自我管理、自我监督、自我服务”的理念， 真正成为各楼栋的“当家人”。 （二）建立社区共商共治共享长效机制。（二）建立社区共商共治共享长效机制。 每月召开居民议事会，听取社区居民意见建议，建立健全社区民 情恳谈会、社区物业联席会等协调议事制度，

10、切实解决社区内事关群 众利益的热点难点问题。 （三）建立社区为民志愿服务长效机制。（三）建立社区为民志愿服务长效机制。 推动“星期六义务劳动”常态化、品牌化。社区号召广大党员和 志愿者每周六为社区服务一小时。社区通过设岗定责，吸引了社区党 员尤其是青年党员积极加入，目前“星期六义务劳动”长期服务志愿 者已达 109 人，每周开展环境清理、爱心助困等活动。“星期六义务 劳动”已成为驻社区单位开展共驻共建工作的重要平台。青龙社区积 极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动,经常性地运用 各种形式开展安全防范宣传活动,邀请社区民警黄爱华同志， 对居民群 众进行法制宣传讲座,建立群众治安防范队

11、伍。 重点加强对社区外来人 口、出租屋的管理，提高居民安全意识。社区还组织了由 10 多名党员 参加的志愿巡逻队,进行经常性的社区巡逻,保障居民安全。社区还在 广大居民群众中广泛发起了“人人参与,美化家园”的主题教育活动， 为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。 “4 4”是以文化为灵魂，打造“人居和谐”品牌，形成共建共享”是以文化为灵魂，打造“人居和谐”品牌，形成共建共享 良好氛围良好氛围 社区不只是居民唱歌跳舞的地方，更是拢聚人心的地方。有了共 同的社区文化，大家的心才会融会交流，才能像石榴籽一样紧紧抱在 一起。社区“两委”想尽一切办法丰富居民的精神文化生活，打造出 人人热情

12、参与、民众幸福满意、各方共治共享的“人居和谐”文化品 牌。 （一）建强队伍。（一）建强队伍。组建老年歌舞队常年在社区活动服务，每年举 办 10 余场文艺演出。 （二）培育骨干。（二）培育骨干。深挖社区居民骨干，培育百姓讲师，依托社区 平台定期开展道德讲堂、法制宣传、以及青少年“四点半课堂”等活 动，组建社区“正能量”记者团，在活动中发现威望高、能力强的居 民，并将其培养成社区居民骨干，通过他们调动更多居民参与的积极 性。 （三）打造品牌。（三）打造品牌。坚持“一项活动抓出一个亮点，系列活动打造 一个品牌”，以活动塑品牌，以品牌汇人文，通过“德蕴人和“童途 有你”青少年教育系列活动、“助残助老”为老服务系列活动等，将 青龙社区打造成为“近者悦、远者来”的“人居和谐”社区。 总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体 素质、综合能力也应年年有新的提高，必需时刻具备“铜头铁嘴、橡 皮肚子、飞毛腿”的素质，才能真正意义上的干好本职工作，真正做 到“上为政府分忧、下为百姓解困”，不断提高服务居民的本领。