银行员工年度述职报告两篇
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1、银行员工年度述职报告两篇 银行员工年度述职报告银行员工年度述职报告 尊敬的 XX 领导: 新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这 一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我 尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的 工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工 作情景向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指 正。 一、立足平凡,踏实工作 在 xx 支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也 许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干 出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为 一名农商行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负 的
2、重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗 口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务, 以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。 是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农商行 形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应 对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点 点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受 到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为 自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬 的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操 守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与 同事之间和睦相处;四是清醒的认
3、识自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作,共同提高 银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是 有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看 到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自我不能满 足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚 踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未 来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激 烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高 的业务水平,仅有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大 自我的知识面才能将工作干得更好。 三、业务全面,进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度, 娴熟的业务本事
4、的同时,必须要不断的提高自我,才能更好 的向客户供给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技 能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进 取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度 和法律、法规,努力提高着自我的业务理论水平。 四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患。 业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。 进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理 业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相 符,提高风险防控本事,杜绝安全隐患。 五、回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃 发展,新情景新问题层出不穷,新知
5、识新科学不断问世.应 对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专 业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治 素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融 业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必 须经过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及 金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题 的本事。 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消 极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导同事们把工作 做得更好。
6、今日,我们正把如火的青春献给农商行,农商行也正是 在这青春的交替中, 一步一步向前发展。 在她清晰的年轮上, 也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年, 仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥 自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创农商行完美明 天的过程中实现自身的人生价值。 特此报告 XXX 日期:20XX 年 X 月 XX 日 银行员工年度述职报告两篇 银行员工年度述职报告银行员工年度述职报告 2020 年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务, 快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重 大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从 xx 支行调至 xx
7、 分理处,接触到了主出纳以及交换业务。 在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人 的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作 的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能, 从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,可是 领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而 上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。 现将工作情景总结如下: 首先,在思想与工作上,我能够更加进取主动地学习农 行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的 敬业与真诚都时刻感染着我。 在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书 本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体
8、会到团队精神、 沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累 了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责 感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每 一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客 观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了 解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努 力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够进取投入,训练自我, 这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的农 行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训 练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份 光,一份热。 对我个人
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