蓝色扁平化销售技巧知识培训动态PPT模板
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1、LOGO 主讲人：XXX 销 售 技 巧 / 商 务 培 训 / 知 识 培 训 - “销售”的定义 销售是指运用，为 顾客选择最适合其， 并提供。 CATALOG LOGO 01 销售人员的十大心态 02 销售八要点 03 如何挖掘消费者的潜力 LOGO 01. 01 销售人员的十大心态 主动主动 的心态的心态 给予给予 的心态的心态 自信自信 的心态的心态 双赢双赢 的心态的心态 积极积极 的心态的心态 学习学习 的心态的心态 包容包容 的心态的心态 空杯空杯 的心态的心态 老板老板 的心态的心态 行动行动 的心态的心态 01 销售人员的十大心态 1.首先我们需要具备积极的心态。 2. 积
2、极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时 第一时间投入进去。 3. 积极的人象太阳，走到那里那里亮。 4. 消极的人象月亮，初一十五不一样。 01 销售人员的十大心态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己 价值的机会。 社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自 己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自 己。 主动主动 01 销售人员的十大心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相 对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹 经
3、纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是 你对于新的企业，对于新的经销商，对于新 的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你 需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧， 去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 企业有企业的文化，有企业发 展的思路，有自身管理的方法， 只要是正确的，合理的，我们 就必须去领悟，去感受。把自 己融入到企业之中，融入到团 队之中，否则，你永远是企业 的局外人。 01 销售人员的十大心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与 企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。 你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且
4、有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益， 你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家 之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放 弃这样的合作。 双赢双赢 01 销售人员的十大心态 作为销售人员，你会接触到各种各 样的经销商，也会接触到各种各样 的消费者。我们是为客户提供服务 的，满足客户需求的，这就要求我 们学会包容，包容他人的不同喜好， 包容别人的挑剔。你的同事也许与 你也有不同的喜好，有不同的做事 风格，你也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理 心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。 水至清则无鱼水至清则无鱼，海纳海纳 百川有容乃大百川
5、有容乃大。 01 销售人员的十大心态 我们对自己服务的企业充满自信，对我们的 产品充满自信，对自己的能力充满自信，对 同事充满自信，对未来充满自信。自己是将 优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们 的需求，我们的一切活动都是有价值的。 很多销售人员自己都不相信自己 的产品，又怎么样说服别人相信 自己的产品。很多销售人员不相 信自己的能力，不相信自己的产 品，如果你充满了自信，你也就 会充满了干劲。 相信自己相信自己 自自 信信 01 销售人员的十大心态 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去 证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真 正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完
6、成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不 去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景 就是肥皂泡。 行动是最有说服力的行动是最有说服力的 行动行动 01 销售人员的十大心态 没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关 怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者 满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永 恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的 感激 要索取要索取，首先学会给予首先学会给予。 01 销售人员的十大心态 竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习， 谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同 事是
7、老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。 学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。 干到老干到老，学到老学到老。 01 销售人员的十大心态 我们象老板一样思考，象老板一样行动。 你具备了老板的心态，你就会去考虑企 业的成长，考虑企业的费用，你会感觉 到企业的事情就是自己的事情。你知道 什么是自己应该去作的，什么是自己不 应该作的。反之，你就会得过且过，不 付责任，认为自己永远是打工者，企业 的命运与自己无关。 什么样的心态将决定我们什么样 的生活。唯有心态解决了，你才 会感觉到自己的存在；唯有心态 解决了，你才会感觉到生活与工 作的快乐；唯有心态解决了，你 才会感觉到我所作的一切
8、都是理 所当然。 LOGO 02. 02 销售八要点 发自内心的真诚待客 令顾客乐于接受你的推销 表现专业销售能力，表现专业形象 个人仪表，良好的行为语言。 专业得体的语言表达，专业但不要过深，转化 为自己的话说出来。 表达要得体，不要过分夸大，朴实诚恳。 一一、销售就是推销自己销售就是推销自己 02 销售八要点 美容专业知识、厂家实力了 解及产品的卖点、每款产品 的成分及功效、行业其他产 品的了解及对比 充满自信的人总是能保持最佳状态，人的自 信来源于什么？来源于全面的知识、形象气 质、以及自我价值的体现、学会自我控制情 绪，不因环境而影响自己、学会保持开朗的 性格 二二、销售的准备工作销售
9、的准备工作 准准 备备 工工 作作 02 销售八要点 怎样对自己销售的产品 有强烈自信心，表现出 正确态度，最好的方法 将自己当成第一个顾客， 立即购买使用。 要把产品销售给 顾客，首先要有 把产品销售给自 己的理由，自己 听了这样的讲解 会买。 为顾客解决问题。对产品有强烈的信心，销售绝非求人， 顾客愿意花钱购买我们产品和服务，不是因为你求他，而 是我们的产品服务能给他们带来利益，或是满足一种需要， 因此，销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价 值，充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决 什么皮肤问题。 当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题， 会有一种成就感。 02 销售八要点
10、 三三、学会用辅助工具学会用辅助工具 A、公司统一印刷的产 品宣传资料 B、报纸、杂志、广告 C、顾客信息资料作为 销售产品时的有利证据 A、聪明的店员会准备一份顾客档案，当面对对你或产品有 质疑的顾客时，取出这份档案，给顾客以信心。告诉顾客自己已经销售了多少 这种产品， 用回头客告诉顾客这种产品的好，远比空洞的语言更有力度。 B、当顾客还在犹豫时，适时的将出自己的从业资质： “姐，我做化妆品5年了，接待的顾客一天按30人算，五年都是50000人，各种 皮肤问题我都见过，听我的，没错。 辅助工具辅助工具 02 销售八要点 四四、探寻顾客需求探寻顾客需求 敢说：说了就有机会 能说：说多了就熟悉了
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