医院护理PDCA循环管理品管圈案例汇报护理医疗工作总结PPT模板
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1、医疗品管圈案例汇报医疗品管圈案例汇报 汇报人:XX 护 理护 理 P D C AP D C A Q U A L I T YQ U A L I T Y C O N T R O LC O N T R O L C I R C L EC I R C L E P D C AP D C A 目录目录 CO N T E N T S 03. 观点应用观点应用 02. 概念解释概念解释 04. 发展前景发展前景 01. 循环过程循环过程 C Y C L E P R O C E S S 循 环 过 程循 环 过 程 PART 01 循环过程 D阶段 即按照预定的计划、标准,根据已知的内外 部信息,设计出具体的行动
2、方法、方案,进 行布局。再根据设计方案和布局,进行具体 操作,努力实现预期目标的过程。 P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针, 为提供结果建立必要的目标和过程。 A阶段 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶 段就是解决存在问题,总结经验和吸取教 训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准, 包括技术标准和管理制度。 C阶段 即确认实施方案是否达到了目标。 方案是否有效、目标是否完成,需 要进行效果检查后才能得出结论。 循环过程 CONCEPTUAL INTERPRETATION 概 念 解 释概 念 解 释 PART 02 PDCA含义 PDCA循环的含义是将质量管理分 为四个阶段,即Plan(
3、计划)、Do(执 行)、Check(检查) 和 Act(处理) 思想基础 PDCA循环是全面质量管理的思 想基础和方法依据,也是企业管 理各项工作的一般规律 PDCA循环 PDCA循环是美国质量管理专家休哈 特博士首先提出的,由戴明采纳、 宣传,获得普及,所以又称戴明环 工作方法 在质量管理活动中,要求把各项工 作按照作出计划、计划实施、检查 实施效果,然后将成功的纳入标准, 不成功的留待下一循环去解决 概念解释 A (Act)处理 对总结检查的结果进行处理,对成功 的经验加以肯定,并予以标准化;对 于失败的教训也要总结,引起重视。 C (Check) 检查 总结执行计划的结果,分清哪些对了,
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