企业职场心理学培训PPT
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1、职场心理学培训职场心理学培训 Workplace Psychology Training 学习心理 应用心理 员工培训 孙子兵法中有一句:“知己知彼,百战不殆”。 作为卓越管理者,这是比较实用的,在员工关系管理中只有很好了解员工, 才能更好地进行人员管理。 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系 等许多领域,也与日常生活的许多领域家庭、教育、健康、社会等发生 关联。 目目 录录 1 2 3 三大法则三大法则 三大效应三大效应 十八定律十八定律 Three rules Three major effects The Eighteen Law 0101 三大法则三大法则
2、 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、 社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 要从根本上防止完全竞争,对自己的产品就必须有 独特的定位,自己的竞争策略就要有独到之处。 波特法则波特法则 波特法则波特法则- -独特的定位,成就独特的成功独特的定位,成就独特的成功 职场中人,要避免和他人竞争,就要有自己独特的技能,采取和别人不同的竞争策略。 三大法则三大法则 Three rules 波特法则波特法则-独特的定位,成就独特的成功独特的定位,成就独特的成功 最有效并持续不断的控制不是强制,而是促发个人内在的自发控制。 管理的最高境界:管理的最高境界: 最好的管理是激发员 工
3、自我控制,自觉地 进行自我管理。 激发员工自律、自治。下放权力, 给员工充分的自决权。 三大法则三大法则 Three rules 横山法则横山法则-强制管理,不如激发自我控制强制管理,不如激发自我控制 青蛙法则青蛙法则 温水煮青蛙,生于忧患、死于安乐,要懂得居安思 危。在职场中,我们要时刻保持清醒的头脑和敏锐 的感知,对新变化做出快速的反应,不要贪图享受, 安于现状,否则会错过行动的最佳时机。 青蛙法则青蛙法则-没有危机感就是最大危机没有危机感就是最大危机 保持清醒的头脑保持清醒的头脑 敏锐的感知敏锐的感知 做出快速的反应做出快速的反应 三大法则三大法则 Three rules 0202 三大
4、效应三大效应 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、 社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 一、首因效应 第一印象决定人际成败 首因效应:也叫“第一印象效应”,指与人第一次交往中 给他人留下的印象,在对方头脑中占据着主导地位。 研究表明,产生第一印象的7秒钟可以保持7年,且一旦 形成,就很难改变。第一印象不好,或许下面的事情就 可能泡汤、失败。 作为职场中人,如果你不想失去任何成功的机会, 就要努力给别人留下良好的第一印象。 三大效应三大效应 Three major effects 人微言轻,人贵言重人微言轻,人贵言重 权威效应:如果一个人地位高、有威信、受人尊 敬,
5、那么他所说的话、所做的事容易引起别人的 重视,并相信其正确性。权威人士容易对他人产 生更大影响力,我们要努力成为权威人士,但同 时对权威人士不要过分迷信。 三大效应三大效应 Three major effects 二、权威效应 温情比薪酬更能留住人温情比薪酬更能留住人 雷尼尔效应:人会为了其它的因素而牺牲更高的收 入机会。知道员工的真正需求,才能留住人才。企 业可以用温情来吸引和留住人才。身为管理者,只 有展示出你的人情味,才能做到人心所向,才能真 正地留住员工的心。 三、雷尼尔效应 三大效应三大效应 Three major effects 0303 十 八 定 律十 八 定 律 心理学研究涉
6、及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、 社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 刚踏入社会的人常感不受重视,需要打杂跑腿,或者面对批评指责。有人将 之与蘑菇的生长相比拟,认为大多数人都有一段“蘑菇”的经历,尤其是当- 切都刚刚开始的时候。 启启 迪迪 当几天蘑菇”, 能消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。 十八定律十八定律 The Eighteen Law 一 蘑 菇 定 律 为使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,飞轮转得越 来越快,达到某一临界点后,你无需再费更大的力气,飞轮依旧会快 速转动,而且不停地转动。 启启 迪迪 有时候你可能觉得做一件事很困难,但再坚
7、持下,过了临界点,就 会变得轻松。 十八定律十八定律 The Eighteen Law 二 飞 轮 效 应 三三 破窗效应破窗效应 一个房子如果窗户破了,没有 人去修补,隔不久,其它的窗 户也可能莫名其妙地被人打破 。环境可以对一一个人产生强 烈的暗示性和诱导性。 启迪启迪 在工作中,时时刻刻都要保持 警戒,别让自己成为职场上那 扇任人践踏的破窗户。 十八定律十八定律 The Eighteen Law 四四 木桶定律木桶定律 一只木桶盛水的多少,并不 取决于桶壁上最高的那块 木板,而恰恰取决于桶壁上 最短的那块木板。 启迪启迪 每个人在这个社会生存,都是依靠各种 各样的技能,而这些技能就是人生
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