服饰公司绩效考核

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1、方案导入班参考资料 销售部销售部长绩效考核计划表 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标达成率 实际销售额计划销售额100% 销售额： 直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准； 加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 100% 100% 80% 80 财务部 总经办 全月累计 2 店员 流失率 当期流失店员人数（期初店员总人数+期末店员总人数）2100% 店员：包括直营、联营、托管店店员流失： 员工主动辞职或自动离职总人数： 与公司签订劳动合同并在人事部备案的店员

2、数目 2% 5% 6% 8 人力 资源部 月 3 新增 加盟店 数量 比计划少一家扣 1 分，扣满本项配分为止 加盟： 以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 5 财务部 月 4 加盟店 停 业 个数 不正常停业，发生一个扣 5 分，扣完本项配分为止 停业： 由加盟商主动提出的撤店个数： 以客服组下达撤店函为准 （因达不到公司标准被勒令撤店的除外） 5 营销中心 办公室 月 5 加盟商 平均 满意度 加盟商满意度指数被调查加盟商个数100% 满意度： 以满意度书面调查结果为准 2 营销中心 办公室 季 方案导入班参考资料 销售部片区经理绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数

3、据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标 达成率 实际销售额 计划销售额 100% 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 100% 100% 80% 80 财务部 总经办 全月累计 2 店员 流失率 当期流失店员人数（期初店员总人数+期末店员总人数）2100% 店员：包括直营、联营、托管店店员以及“移动精英”流失：员工主动辞职或自动离职总人数：与公司签订劳动合同并在人事部备案的店员数目 2% 5% 6% 5 人力 资源部 月 3 加盟店 停业 个数

4、 不正常停业，发生一个， 扣 5分， 停业：由加盟商主动提出的撤店个数：以客服组下达撤店函为准（因达不到公司标准被勒令撤店的除外） 5 营销中心 办公室 月 4 加盟商 平均 满意度 加盟商满意度指数被调查加盟商个数100% 满意度：以满意度书面调查结果为准 2 营销中心 办公室 季 5 工作 完成 情况 销售部长的评级评分： A：910 分 B：68 分 C：35 分 D：02 分 A：按照计划进度完成工作且工作非常到位，大大超出预定目标 B：按照计划进度完成工作且工作到位，达到预定目标 C：按照计划进度完成工作，但是工作不到位，未达到预定目标 D：没有按照计划进度完成工作且工作不到位，未达

5、到预定目标 10 7 0 8 销售部长 月 方案导入班参考资料 销售部片区经理绩效考核评分表 考评项目 统计类别 及子项目 数据来源 年 度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均 1 销售额目标 达成率 目 标 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 实 绩 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 达成率 % % % % % % % % % % 得 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 子项 实际加盟金额 财务部 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 实际首配额 财务部 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 实际后补额 财务部 元 元 元

6、 元 元 元 元 元 元 元 目标加盟金额 总经办 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 实际首配额 总经办 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 实际后补额 总经办 元 元 元 元 元 元 元 元 元 元 2 店员流失率 目 标 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 实 绩 % % % % % % % % % 得 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 直营店店员 流失人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 联营店店员 流失人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 方案导入班参考资料 （续） 考评项目 统 计 类别 及 子项

7、 目 数据来源 年 度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均 2 托管店店员 流失人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 “移动精英” 流失人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 期初店员 总人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 期末店员 总人数 人力 资源部 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 3 新加盟店数量 目 标 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 实 绩 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 得 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 4 加盟店 停业个数 目 标

8、 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 实 绩 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 得 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 5 加盟商 平均满意度 目 标 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 实 绩 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 得 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 方案导入班参考资料 销售部协管员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标达成率 实际销售额计划销售额100% 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额

9、以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 110% 100% 80% 80 财务部 总经办 全月累计 2 店员 流失率 当期流失店员人数（期初店员总人数+期末店员总人数）2100% 店员：包括直营、联营、托管店店员以及“移动精英”流失：员工主动辞职或自动离职总人数：与公司签订劳动合同并在人事部备案的店员数目 2% 5% 6% 8 人力 资源部 月 3 新增 加盟店 数量 比计划少一家扣 1 分， 扣满本项配分为止 加盟：以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 5 财务部 月 4 加盟店 停业个数 不正常停业， 发生一个扣 5 分，扣完本项配分为止 停业：由加盟商主动提出的撤店

10、个数：以客服组下达撤店函为准（因达不到公司标准被勒令撤店的除外） 5 营销中心办公室 月 5 加盟商 平均 满意度 加盟商满意度指数被调查加盟商个数100% 满意度：以满意度书面调查结果为准 2 营销中心办公室 季 方案导入班参考资料 销售部文员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标 达成率 实际销售额 计划销售额 100% 销售额： 直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准； 加盟商的销售额以财务部收款额为准 （含加盟金、首次配货和后续补货额） 110% 100% 80%

11、 15 财务部 总经办 全月累计 2 工作配合度 销售部长的评级评分： A：910 分B： 58分C：04 分 A：具有亲和力，完成工作非常及时且符合要求， 工作非常积极主动， 出现问题反馈非常及时 B：具有亲和力， 完成工作非常及时且符合要求，工作非常积极主动， 出现问题反馈非常及时C：态度比较生硬，完成工作不太及时，不太符合要求， 工作不太积极， 不够主动，出现问题反馈不及时 10分 8 分 0 分 40 销售部长 月 3 相关报表及时性 出现一次不及时，扣 4分 报表： 包括片区经理的 每周工作计划 与 上周工作总结、店铺工资资料、业绩报表、 片区经理月总结表 及时： 片区经理 每周工作

12、计划与上周工作总结在每周五 11:00 前汇总上交给销售部长， 店铺工资资料每月 4 日之前提交， 业绩报表每天 10:00 前完成， 片区经理月总结表每月 2 日前完成 及 时 完 成 20 销售部分 月 方案导入班参考资料 （续） 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 4 信息上 传下达 及时性 出现一次不及时，扣 4 分 信息：包括业绩报表、销售数据、各片区的申请报告及签呈、公司的相关制度 及时：日业绩报表第二天早上十点钟前提交给上级，各片区的业绩数据每周传给片区经理两次（星期三和星期六），各片区的申

13、请报告及签呈三日内回复，公司的相关制度宣传当日内完成 5 纪律性 销售部长的评级评分： A：5 分 B：4 分 C：3 分 D：2 分 E：1 分 A：严格遵守工作纪律，无纪律不良记录和受过口头批评 B：能做自我约束，无纪律问题的书面记录或口头批评 C：遵守纪律，无此类的书面记录，但可能会有口头批评 D：有时不服从指挥或违反工作纪律，有书面记录一至三次 E：经常不服从指挥或违反工作纪律，有书面记录三次以上 方案导入班参考资料 仓储组主管绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 直营、联营店产

14、品周转率 产品周转率=产品销售额库存金额100%平均库存金额=（期初库存金额+期末库存金额）2 产品销售额：产品销售量吊牌价店铺库存金额： （店铺库存品数量吊牌价） 25% 22% 20% 20 店铺 进销 存报表 月 2 直营、联营店产品呆滞率 产品呆滞率=呆滞产品金额店铺平均库存金额100%平均库存金额=（期初库存金额+期末库存金额）2 产品呆滞：每一包款当月没有进出（没有销售与进货）的记录 店铺库存金额： （店铺库存品数量吊牌价） 45% 55% 60% 35 店铺进销 存报表 月 3 发货及时性 延误一次扣 3 分，扣完本项配分为止 及时的标准：当天收到的货物当天必须发出延误：延时发出

15、，并被投诉或被主任发现 无 延 误 10 仓储组 主任 月 4 发货准确性 出现一次错误扣 2分 错误：含少、漏、错，以确认的有效投诉为准有效投诉：以公司承担损失的投诉为准 0 次 10 综合 办公室 月 5 盘盈亏率 盘盈亏率=盈亏额账面总金额100%盈亏额=账面总金额-实际总金额 账：仓库的台账，台账的形成以进、销原始凭证为依据 0.1% 0.2% 0.25% 15 财务 月 6 运输单据保管完整性 出现一次丢失或损坏 1 分，扣完本项配分为止 丢失：以需要查阅原始凭据，但 30 分钟无法提供为准损坏：纸面破烂至影响内容的阅读 无丢失无损坏 5 仓储组主任 月 7 外部服务满意度 各次调查

16、的平均得分 满意度：以营销中心设计并组织的调查结果（得分）为准，至少每周 1 次 80 60 30 5 营销 中心 月 方案导入班参考资料 仓储组仓管员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 5S管理效果 各次评分的平均分 评分： 由配货中心主任组织相关人员进行 5S 评比的得分，至少每周一次 100 85 60 20 主任 月 2 配货 及时性 不及时一次扣 5分，扣完本项配分为止 及时的标准： 接到配货通知后，10 个工作小时内配好货物 不及时： 未达到及时的标准， 并被店铺人员或加盟

17、商投诉的 及时 5 主任 月 3 配货 准确性 出现一次错误扣 2 分，两次错误扣 5 分 错误： 含少、 漏、 错，以主任所获知并确认的为准 0 次 5 客服 月 4 发货 及时性 延误一次扣 2分，扣完本项配分为止 及时： 收到发货单后当天内发货 （同一包装箱有多张单时， 以最后的单据为准） 无延误 10 主任 月 5 单证 一致性 出现一次不一致扣 1 分，扣完本项配分为止 单证一致性：草单（含自/化品单）、检验证、进仓单（补货单）上的名称、编码一致 一致 20 主任 月 6 盘盈亏率 盘盈亏率=盈亏额账面总金额100% 盈亏额=账面总金额-实际总金额 账：仓库的台账，台账的形成以进、

18、销原始凭证为依据 盘点： 以仓库提交到主任那里的第一次盘点结果为准 0.1% 0.2% 0.25% 30 主任 月 7 服务 满意度 出现一次投诉扣 1 分，扣完本项配分为止 投诉： 总经办与仓储组主任记录的属于仓库组责任造成的投诉 无投诉 10 主任 月 方案导入班参考资料 仓储组扫描员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 扫描 准确性 出现一次错误扣 5 分，扣完本项配分为止 错误： 含少、 漏、 错，以确认的有效投诉为准 有效投诉： 以公司承担损失的投诉为准 0 次 30 主任 月

19、 2 盘盈亏率 盘盈亏率=盈亏额账面总金额100% 盈亏额=账面总金额-实际总金额 账：仓库的台账，台账的形成以进、 销原始凭证为依据 01% 0.2% 0.25% 15 财务部 月 3 单据的 准确性 出现错误或被投诉一次扣 2分，扣完本项配分为止 单据：入库单、出库单 错误： 指店铺人员投诉或主任发现的错误 无错误 无投诉 20 主任 月 4 单据保管 完整性 出现一次丢失或损坏扣 5 分，扣完本项配分为止 丢失： 以需要查阅原始凭据，但 30 分钟无法提供为准 损坏： “纸面破烂至影响内容的阅读 无丢失 无损坏 10 主任 月 5 报表 准确性 错误一处扣 2分，扣完本项配分为止 报表：

20、成品仓的日、周、月报表，进销存报表 错误： 以审核者发现的数据错误为准 无错误 20 主任 月 6 服务 满意度 出现一次投诉扣 1 分，扣完本项配分为止 投诉： 总经办与仓储组主任记录的属于仓储组责任造成的投诉 80分 60分 30 分 5 主任 月 方案导入班参考资料 加盟组组长绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 新加盟店 数量达成率 实际新加盟店数量计划新加盟店数量100% 加盟： 以加盟金到账为准 （免加盟费的以完成首配为准） 150% 100% 90% 85 财务部 月 2

21、新加盟 店签约未完成首配个数 超期未首配一个扣 2 分，扣完本项配分为止 超期： 签约后两个月未首配， 经营销中心总监以上同意延期的除外 2 综合 办公室 月 3 六个月内 新加盟店停业率 六个月内新加盟店停业个数六个月内新加盟店总个数100% 停业： 由加盟商主动提出的撤店停业个数： 客服组下达撤店函为准（因达不到公司标准被勒令撤店的除外） 8 营销中心 总监 月 4 加盟组被 投诉次数 每被投诉一次，扣 2 分，扣完本项配分为止 投诉： 以被总经办记录并确认有效的投诉 5 总经办 月 加盟组组长绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式

22、项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 新加盟店数量达成率 实际新加盟店数量计划新加盟店数量100% 加盟：以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 150% 100% 90% 85 财务部 月 2 新加盟 店签约 未完成 首配个数 超期未首配一个扣 2 分，扣完本项配分为止 超期：签约后两个月未首配，经营销中心总监以上同意延期的除外 2 综合 办公室 月 3 六个月内 新加盟店 停业率 六个月内新加盟店停业个数六个月内新加盟店总个数100% 停业：由加盟商主动提出的撤店 停业个数：客服组下达撤店函为准（因达不到公司标准被勒令撤店的除外） 4 综合 办公室 月 4 单店拓 展费用

23、 实际新加盟店数量计划新加盟拓展费用：差旅费 80% 100% 120% 5 财务部 月 方案导入班参考资料 达成率 店数量100% 单店拓展费用=拓展总费用新拓展店个数 总经办 5 加盟组被 投诉次数 每被投诉一次，扣 2 分，扣完本项配分为止 投诉：以被总经办记录并确认有效的投诉 无投诉 4 总经办 月 方案导入班参考资料 综合办公室总监绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数 据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标 达成率 实际销售额 计划销售额 100% 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；

24、加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 110% 100% 80% 80 财务部 总经办 全年累计 2 新加盟店 数量 达成率 实际新加盟店数量计划新加盟店数量100% 加盟：以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 150% 100% 90% 15 财务部 总经办 全年累积 3 店员 流失率 当期流失店员人数（期初店员总人数+期末店员总人数）2100% 店员：包括直营、联营、托管店店员以及“移动精英” 流失：员工主动辞职（不包括加盟开店者）或自动离职 总人数：与公司签订劳动合同并在人事部备案的店员数目 2% 5% 6% 5 人力 资源部 月 方案导入班参考资料

25、 综合办公室总监助理绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标达成率 实际销售额计划销售额100% 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 110% 100% 80% 50 财务部 总经办 全年累计 2 新加盟店数量达成率 实际新加盟店数量计划新加盟店数量100% 加盟：以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 150% 100% 90% 15 财务部总经办 全年累积 3 店员 流失率 当期流失店

26、员人数（期初店员总人数+期末店员总人数）2100% 店员： 包括直营、 联营、托管店店员以及“移动精英”流失：员工主动辞职（不包括加盟开店者） 或自动离职总人数：与公司签订劳动合同并在人事部备案的店员数目 2% 5% 6% 10 人力 资源部 月 4 费用控制率 实际费用预算费用100% 5 财务部 月 5 培训效果 每次培训得分 培训次数 每次培训得分：根据每次受训学员填写的信息反馈表得出的分数平均值而定 95分 90分 80 分 20 人力 资源部 月 方案导入班参考资料 综合办公室客服管理员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项

27、目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 电话 拜访率 实际拜访次数计划拜访次数100% 计划拜访次数：客服部拟订并经上级审批的拜访计划次数 实际拜访次数： 以 电话拜访单记录（未达到拜访记录标准的除外）为准 100% 90% 20 营销中心 总监助理 月 2 投诉处理 及时性 每出现一次投诉处理不及时，扣 5 分 及时：一般投诉发生后三个工作日内处理完毕，重大投诉五个工作日处理完毕。以投诉处理单记录为准 及时处理 20 300 投 诉中心 月 3 新开业 跟进 及时性 开业延误一天扣 5 天 新开业跟进：包括首配（一个星期前提醒）、培训报名、开业带动时间确认（一个星期前）、装修进度跟进

28、 及时：以不影响开业时间为准 次数：以投诉次数为准 及时开业 40 加盟组 月 4 信息传达 客服管理员评级评分 A：910 分 B：68 分 C：35 分 D：02 分 A：非常及时，非常到位 B：比较及时，比较到位 C：不太及时，不太到位 D：不及时，传达存在错误 10 8 0 10 营销中心 总监助理 月 5 服务态度 被投诉 次数 每出现一次因服务态度被投诉，扣 5 分 投诉：以被客服管理员确认有效的投诉为准 次数：以客服管理员备案的次数为准 无 投诉 10 营销中心 总监助理 月 方案导入班参考资料 综合办公室培训师绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核

29、周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 培训完成 及时性 出现一次不及时，扣 2 分，两次不及时，扣 5分 及时：在培训计划（营销公司副总签字同意为准） 规定的时间内完成培训 及时完成 10 月 2 培训现场 效果 学员评分参评总人数 评分： 根据学员填写的信息反馈表 得出的平均分数而定 95 90 80 30 月 3 考试 合格率 考试合格人数参加考试总人数100% 考试： 一线人数岗前培训、 晋升培训等专业培训要求的笔试和技能测试 合格：平均成绩在 70分以上 95% 95% 80% 20 月 4 培训效果 一线反馈 店长评分受训人数 反馈： 由店长填

30、写的评估表（一人次填写一份）得出的平均分数。每次调查 30 人次以上， 不足时调查全部受训人员 95分 90分 80分 40 销售部 月 方案导入班参考资料 综合办公室接待员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 接待工作 规范性 出现一次不规范，扣 5 分 规范：根据接待专员工作流程细则的规定判定 20 客服 管理员 月 2 图纸下单 及时性 每延迟一天，扣 5 分 及时：接单当日内下单 20 客服 管理员 月 3 喷 面 及时性 出现一次不及时，扣 5 分 及时：在加盟商开业前 2 天

31、完成 20 客服 管理员 月 准确性 出现一次不准确，扣 5 分 准确：与加盟商传单的规格、尺寸、材质一致 10 客服 管理员 月 4 店铺照片 回收 及时性 出现一次不及时，扣 1 分 及时：开业 1 个月之内收到照片 10 加盟组 月 5 培训报名 汇总 及时性 出现一次不及时，扣 5 分 及时：培训前 1 天交到培训部 10 综合 办公室 月 6 服务态度 被投诉 次数 每出现一次因服务态度被投诉，扣 5 分 投诉：以被客服管理员确认有效的投诉为准 次数：以客服管理员备案的次数为准 10 客服 管理员 月 方案导入班参考资料 市场部总监绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数

32、据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 销售额目标 达成率 实际销售额 计划销售额 100% 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 120% 100% 80% 25 财务部 月 2 促销目标 达成率 达成率=实际促销额计划促销额100% 实际促销额=实际销售额原销售额目标 计划促销额=新销售额目标原销售额目标 销售额：直营联营店销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 120% 100% 80%

33、10 财务部 月 3 推广活动 效果 每次活动效果得分活动次数 推广活动：包括展示现场、广告传播、加盟商会议 效果得分：根据推广活动现场部卷调查结果得出的平均分数 95分 80分 60分 20 营销 总监 月 4 设计制 作任务 完成 及时性 每出现一次不及时，扣 2 分 设计制作任务：包括图纸（效果图、装修图）设计和宣传材料制作任务 及时：在与任务下达者协商确定的任务开始日期后 3 个工作日内完成 完成：以被任务下达者认可为准 及时完成 10 客服部 月 方案导入班参考资料 （续）（续） 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考

34、核 指标 最低 指标 5 市场报告 提交 及时性 每出现一次不及时，扣 3 分 市场报告（包括市场信息、市场分析和策略应对）：产品、品牌（CI、VI）、传媒调查、图纸设计效果调查、竞争对手、顾客、区域市场、促销调查等，以工作计划表规定提交的报告项目为准 及时：在工作计划表要求的提交时间前提交 15 营销 总监 经理 月 6 市场 策略 质量 （总经理评分+常务副总评分+营销副总评分+南方营销总监评分+北方营销总监评分）5 A：910 分 B：68 分 C：35 分 D：02 分 A：目标非常明确，计划非常系统，策略有委强的创新性，非常具有可行性 B：目标比较明确，计划比较系统，策略比较具有创新

35、性，比较具有可行性 C：目标不太明确，计划不太系统，策略的创新性不一致，可行性一般 D：目标不明确，计划不系统，策略没有创新，不具可行性 10 8 0 20 评价 委员会 月 方案导入班参考资料 市场部图纸设计师绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 设计制作 任务完成 及时性 每出现一次不及时，扣 5 分 设计制作任务：包括图纸（效果图、装修图）设计和宣传材料制作任务 及时：在与任务下达者协商确定的任务开始日期后三个工作日内完成 完成：以任务下达者认可为准 及时完成 40 市场 部长 月

36、 2 设计制 作任务 完成质量 市场部长的评级评分 A：910 分 B：58 分 C：04 分 设计制作任务：包括图纸（效果图、装修图）设计和宣传材料制作任务 A：设计非常合理、非常准确 B：设计合理、准确 C：设计不够合理、不够准确 10 8 0 50 市场 部长 月 3 工作态度 市场部长的评级评分： A：910 分 B：58 分 C：04 分 A：工作非常积极主动，非常认真 B 工作积极主动，认真。 C：工作不够积极主动，不够认真 10 8 0 10 市场 部长 月 方案导入班参考资料 市场部策划员绩效考核计划表 考 评 项 目 考核指标 配 分 数据来源 考 核 周 期 项目名称 计算

37、方式 项目界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 1 策划任务 完成 及时性 每出现一次不及时，扣 3 分 策划任务：包括促销活动、推广活动 及时：在工作计划规定的完成时间之前完成策划任务并被市场总监认可 及时 完成 30 市场 部长 月 2 策划方案 的质量 市场部长的评级打分 A：910 分 B：78 分 C：46 分 D：03 分 策划任务：包括促销活动、推广活动 A：目标非常明确，计划非常系统，策略具有很强的创新性，非常具有很强的创新性，非常具有可行性 B：目标比较明确，计划比较系统，策略比较具有创新性，比较具有可行性 C：目标不太明确，计划不太系统，策略创新性一般，可行性一般 D：目标不明确，计划不系统，策略没有创新，不具有可行性 10分 8 分 0 分 20 市场 部长 月 3 策划方案 的执行 进度控制 每出现一次进度延迟， 扣 4 分 延迟：落后于策划方案规定的工作进度 20 市场 部长 月 4 策划方案 的执行 准确性 每出现一次执行错误， 扣 8 分 错误：与策划方案规定出现比较大的差别 30 市场 部长 月