初级经济师_人力资源务实_真题_2020

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1、初级经济师_人力资源务实_真题_2020单选题1.在工作相关的术语中，组织对于一个人承担的职责及任务的规定，称为（ )。A)职位B)工作C)职业D)职权答案:A解析:单选题2.下列绩效考核技术中，属于量表法的是（) 。A)不良事故评估法B)行为锚定法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析:单选题3.下列培训教育活动中，不属于职工教育培训经费使用范围的是（ ) 。A)为取得学位参加的在职教育B)职业技术等级培训C)职业资格认证D)特种作业人员培训答案:A解析:单选题4.关于奖励计划的说法，正确的是（ ) 。A)个人奖励计划提高了监督成本B)个人奖励计划的绩效考核标准制定比团队奖励计划简单C)团

2、队奖励计划容易产生搭便车效应”D)个人奖励计划的薪酬会累加到员工的基本薪酬当中答案:C解析:单选题5.在工作态度指标中， 用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是 （)。A)工作满意度B)工作倦怠C)组织承诺D)工作投入度答案:C解析:单选题6.压力管理的-般流程中，判断压力强度的步骤发生在( ) .A)处理阶段B)预警阶段C)善后阶段D)反应阶段答案:D解析:单选题7.工作挑战性与工作满意度之间的关系是（ ) .A)U 形关系B)正相关C)负相关D)倒 U 形关系答案:D解析:单选题8.某公司实行员工援助计划，在人力资源部门下设员工援助小组，还与心理咨询公司建立合作关系。这种员工援

3、助计划的实行模式属于（ ) .A)整合模式B)共同委托模式C)外设模式D)联合模式答案:A解析:单选题9.关于作为招募渠道之-的猎头公司的说法，正确的是( ) .A)它收费往往比较低B)它适用于企业初级管理类和技术类岗位C)它能够快速地帮助企业招到需要的人才D)它所招募的求职者的专业素质往往不太高答案:C解析:单选题10.在进行培训与开发需求分析时， 可以通过向各部门发放调查表来了解培训与开发需求，这种方法称为()。A)申报法B)任务分析法C)绩效分析法D)面谈法答案:A解析:单选题11.当成员开始把注意力转向团体外部时，团队的发展处于( ) .A)形成期B)规范期C)结束期D)产出期答案:D

4、解析:单选题12.关于在职培训与开发的说法，错误的是（ ) 。A)它常常会贯穿于员工职业发展的全过程B)它是指员工在工作场所和完成任务过程中接受的培训与开发C)它的持续时间通常比职前培训与开发短D)它是职前培训与开发的继续和发展答案:C解析:单选题13.下列情形中，应当注销失业登记的是（ ) .A)登记失业人员部分丧失劳动能力的B)登记失业人员连续 3 个月未与公共就业服务机构联系的C)登记失业人员已经有稳定收入但月收入低于当地最低工资标准的D)登记失业人员被判刑收监执行的答案:D解析:单选题14.张某怀孕并产下一对双胞胎。根据女职工劳动保护特别规定 ，其可以享受的产假是（）天。A)108B)

5、128C)113D)98答案:C解析:单选题15.绩效考核技术不包括（ ) .A)行为观察量表法B)关键事件法C)排序法D)因素比较法答案:D解析:单选题16.关于绩效考核指标类型的说法，错误的是() .A).结果类指标与行为类指标各有优势B)特质类指标关注员工的素质和发展潜力C)行为类指标关注绩效目标的实现程度D)软指标容易受主观因素的影响答案:C解析:单选题17.流水线上的工人之间的沟通类型主要是（ ) .A)轮状沟通B)环状沟通C)链状沟通D)交错型沟通答案:C解析:单选题18.相对于其他种类的工作人员，科研人员更需要具备的能力是().A)演绎能力B)言语能力C)知觉能力D)记忆能力答案

6、:A解析:单选题19.人力资源是-种无形资产，其特点之一是( ) .A)可准确量化B)其他组织难以模仿C)不断贬值和折 l 旧D)需要采用机械式管理答案:B解析:单选题20.关于人格的说法，错误的是（ ) 。A)人格在短期内是稳定的B)人格在不同的情境中可能会有差异C)许多环境因素对人格起着塑造作用D)人格是-种结构化的外在系统答案:D解析:单选题21.在劳动法的重要原则中，劳动关系协调的合同化 l 原则要求（ ) 。A)突出集体合同和劳动合同的作用B)国家通过立法确定最低工资标准C)劳动者接受政府的职业介绍服务D)健全劳动争议处理机制答案:A解析:单选题22.关于事假的说法，正确的是( )

7、。A)得到领导批佳的事假可以由企业自行决定是否给予薪酬B)得到领导批准的事假可以自行延期C)事假批准与否由企业决定，并需要征求工会意见D)事假可以由员工提出，也可以由企业提出答案:A解析:单选题23.薪酬等级之间的交叉重叠很少，可能会产生的影响是（ ) .A)使不同薪酬等级之间的中值差异减少B)导致员工之间的晋升竞争加剧C)导致相邻薪酬等级之间的薪酬差距很小D)削弱不同薪酬等级反映不同职位价值的作用答案:B解析:单选题24.关于高温作业劳动保护的说法，正确的是（) 。A)可以发放钱物替代提供防暑降温饮料B)高温津贴是指配备防暑降温饮料的费用C)劳动者在 30 摄氏度以上场所作业的，应当享受高温

8、津贴D)高温津贴属于工资总额范畴答案:D解析:单选题25.在离职面谈的常规谈话内容中，不包括() .A)离职者对公司内部人际关系的看法B)对所在部门需要改进的合理化建议C)离职原因D)离职者的缺点及改进方法答案:D解析:单选题26.关于表情的说法，错误的是（ ) .A)仅仅依靠表情来判断人的情绪是不够的B)相同的面部表情可以表达相同的情绪状态C)言语表情最直接地反映了一个人的情绪状态D)表情是情绪主观体验的外部表现形式答案:C解析:单选题27.适用于对-线操作工进行工作分析的传统方法是( ) .A)问卷调查法B)主题专家会议法C)工作实践法D)观察法答案:D解析:单选题28.关于社会保险缴费的

9、说法，错误的是( ) 。A)无雇工的个体工商户可以直接向社会保险费征缴机构缴纳B)职工应当缴纳的社会保险费，由商业银行代扣代缴C)因不可抗力等法定事由，用人单位可以缓缴、减免社会保险费D)用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费答案:B解析:单选题29.关于工作丰富化的活动与核心工作特征之间关系的说法。正确的是（ ） 。A)任务组合有利于提高技能多样性B)建构自然的工作单元有利于提高自主性C)建立员工-客户关系有利于提高任务完整性D)纵向扩充工作内涵有利于提高任务重要性答案:A解析:单选题30.关于工作设计方法的说法，正确的是( )。A)机械型工作设计法不利于工作简单化B)机械型工作设计法

10、强调效率的最大化C)生物型工作设计法适用于体力要求低的职位D)知觉运动型工作设计法不关注人的心理能力答案:B解析:单选题31.在沟通中，当人们既不能清楚地表达，又不能正确地理解时，最好的做法是（)。A)停止沟通B)利用反馈C)精简语言D)主动倾听答案:B解析:单选题32.关于决定工作满意度的因素的说法，错误的是（) .A)融洽的同事关系可以提高员工的工作满意度B)良好的工作环境可以提高员工的工作满意度C)公平的待遇可以提高员工的工作满意度D)员工的人格特征不会影响其工作满意度答案:D解析:单选题33.关于态度形成的理论，学习理论强调，态度的习得机制包括（ ).A)联结、强化、模仿B)联结、内化

11、、认同C)强化、认同、模仿D)强化、内化、认同答案:A解析:单选题34.有一种工作满意度的理论模型认为， 需要将员工的工作与理想工作相比较， 以考察员工的工作满意度水平，这种理论模型是（ ) 。A)因素模型B)均衡水平模型C)最优决策模型D)差异模型答案:D解析:单选题35.在某企业的某一薪酬等级内。薪酬最高值为 8000 元，薪酬中间值为 5500 元。薪酬最低值为 3000 元。某员工的实际基本薪酬为 5000 元。该员工薪酬水平的薪酬区间渗透度是( ) 。A)50.00%B)120.00%C)83.00%D)40.00%答案:D解析:单选题36.关于绩效管理与绩效考核的说法，正确的是(

12、) .A)绩效管理是包括绩效考核的完整管理过程B)绩效管理与绩效考核是等价的C)绩效管理是绩效考核的重要组成部分D)绩效管理关注绩效的识别和判断答案:A解析:单选题37.关于绩效考核中的评价主体的说法。正确的是（ ) 。.A)下级员工对上级的评价会更加客观B)被评价者的同事通常最了解被评价者的工作结果C)组织外部人员参与绩效评价时，外部评价成本低于内部评价成本D)员工在自评中通常对自己的评价过于宽松答案:D解析:单选题38.胜任素质包括的因素。除了知识.技能、人格特征和动机外，还包括（).A)情感B)自我概念C)态度D)情绪答案:B解析:单选题39.根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的三维度模型，

13、职业倦怠的表现不包括（） 。A)人格解体B)精神分裂C)个人成就感丧失D)情感衰竭答案:B解析:单选题40.关于招聘广告的说法，正确的是( ) 。A)它具有法律约束力B)它属于要约邀请C)它与录用信的法律含义一致D)它等同于劳动合同答案:B解析:单选题41.某企业是一家集中使用残疾人的用工单位， 共有在职职工 100 人， 该企业从事全日制工作的残疾人职工应有()人以上.A)10B)15C)20D)25答案:D解析:单选题42.我国在引进外国人才时，对引进数量不作限制的人才类型是() 。A)外国高端人才(A 类)B)外国专业人才(B 类)C)外国技能人才(D 类)D)其他外国人才(C 类)答案

14、:A解析:单选题43.在人力资源管理发展历史中，人际关系运动阶段比较流行的观点是（)。A)满意的工人就是生产率高的工人B)要找到最好的工作方法来提高生产率C)战略性人力资源管理有助于提升组织有效性D)科学的工作标准和条件能够提升员工绩效答案:A解析:单选题44.根据.劳动法 ，属于劳动者义务的是（ ) .A)提高职业技能B)参加工会C)参加劳动竞赛D)参加民主管理答案:A解析:单选题45.某公司在对求职者进行面试时， 对面试内容进行了统一要求， 确定了标准化的面试程序、评分表。这种面试方式属于（) 。A)结构化面试B)顺序面试C)非结构化面试D)半结构化面试答案:A解析:单选题46.关于事业单

15、位聘用合同的说法，正确的是( ) 。A)事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限-般不低于 2 年B)事业单位工作人员在用人单位连续工作满 10 年的。有权订立聘用至退休的合同C)高校应届毕业生与事业单位订立 3 年以上聘用合同的，试用期为一年D)事业单位工作人员半年考核不合格的，事业单位有权解除聘用合同答案:C解析:单选题47.小张系甲公司员工，被公司借调到乙公司期间发生工伤，应当由（）承担工伤保险责任。A)乙公司B)甲公司和乙公司C)甲公司或乙公司D)甲公司答案:D解析:单选题48.在对中国人人际关系的研究中，“差序格局这一概念的提出者是（ ) 。A)杨中芳B)黄光国C)费孝通D)杨国枢答案

16、:C解析:单选题49.组织在制定战略时进行的 SWOT 分析，主要分析的是组织在内部具有的优势、劣势以及在外部面临的机会和()。A)教育条件B)技术条件C)威胁D)政治条件答案:C解析:单选题50.在劳动安全目标实施中，需采用的控制类型不包括( ) .A)逐级控制B)事后控制C)关键点控制D)自我控制答案:B解析:单选题51.关于小道消息的说法，错误的是（ ) .A)小道消息具有一定的准确性B)小道消息最常见的传播形式是交错型传播C)小道消息难以防止D)小道消息是人们本能性沟通动机的流露答案:B解析:单选题52.关于劳动合同试用期的说法，正确的是（ ) 。A)不同形式劳动合同都可以约定试用期B

17、)试用期内，用人单位可以无理由解除劳动合同C)试用期工资不得低于用人单位所在地最低工资标准的 80%D)同-用人单位与同-劳动者只能约定-次试用期答案:D解析:单选题53.制作招募广告时要遵循 AIDA 原则，其中 D 的含义是指招募广告要能够（） 。A)引起求职者的关注B)激发求职者的兴趣C)唤起求职者的求职愿望D)促使求职者采取行动答案:C解析:单选题54.关于作业疲劳的说法，正确的是（ ) 。A)生理疲劳比心理疲劳表现的更加复杂B)生理因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因C)同一环境中的人们对疲劳的感觉往往一样D)心理阻滞现象容易被忽视答案:D解析:单选题55.关于团体规范的说法，错误的

18、是( ) .A)团体规范对成员的-言-行都加以约束B)团体规范是对个体在特定场合下行为的-种期望C)团体规范是每个成员都必须严格遵守的准则D)团体规范具有惰性作用答案:A解析:单选题56.关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是( ) 。A)蔡薪酬的公平性可以分为外部公平性、内部公平性和个人公平性B)根据个人公平性原则，同-企业相同职位上的员工的薪酬应基本相同C)根据外部公平性原则，在同-行业的企业中，类似职位的薪酬应有较大不同D)根据内部公平性原则，同一企业中不同职位上的员工的薪酬应与各自贡献成正比答案:C解析:单选题57.对受训人员把所学内容运用于工作中的程度进行评估，这种培训效果评估

19、属于().A)工作行为评估B)结果评估C)学习评估D)投资收益评估答案:A解析:单选题58.对受训人员是否觉得培训与开发有用和有趣进行评估，这种培训效果评估属于().A)学习评估B)结果评估C)反应评估D)工作行为评估答案:C解析:单选题59.关于不同类型的短期奖励计划的说法，正确的是( ) 。A)-次性奖金容易导致超过薪酬范围的员工数量增加B)月度季度奖金会对企业形成较大的成本压力C)绩效加薪会对基本薪酬产生累积作用D)特殊绩效奖励计划有利于企业向员工提供全面的综合性奖励答案:C解析:单选题60.评价中心技术适用于考查应聘特定职位类型的求职者，这种职位类型是（).A)专业类职位B)操作技能类

20、职位C)管理类职位D)技术类职位答案:C解析:多选题61.关于绩效考核指标评价标准的说法。正确的有( ) 。A)它的卓越标准是只有少部分优秀员工才能达到的标准B)它的压力要适度C)它必须是量化的D)它的基本标准是全体被评价者应当满足的基本要求E)它指出了应当从哪些方面对工作绩效进行衡量答案:AB解析:多选题62.关于激励型工作设计方法的说法，正确的有() .A)工作丰富化会提高员工的工作满意度B)工作丰富化会导致事故率较高C)工作扩大化就是使工作多样化D)工作丰富化会降低缺勤率E)工作轮换会降低训练员工的成本答案:ABCD解析:多选题63.构成绩效考核指标体系的要素有() .A)绩效考核指标权

21、重B)绩效考核指标C)绩效考核指标评价标准D)绩效考核周期E)绩效考核主体答案:ABC解析:多选题64.用人单位与劳动者所签订的培训协议，其核心内容应当包括( ) .A)用人单位的违约责任B)劳动者的服务期限C)对劳动者的竞业限制条款D)劳动者的违约责任E)用人单位在服务期限内提供的培训和福利待遇答案:BDE解析:多选题65.关于薪酬基本构成的说法，正确的有( ) 。A)基本薪酬仅包括技能薪配州和和能力薪酬B)奖金也可称为浮动薪酬C)福利是不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的报酬D)薪酬由基本薪酬、奖金、福利构成E)技能薪酬主要适用于“白领员工”答案:BCD解析:多选题66.根据心理学家的

22、建议，增加他人顺从可能性的技巧包括( ) .A)折扣技巧B)脚在门槛外技巧C)门前技巧D)脚在门槛内技巧E)滚雪球技巧答案:ACDE解析:多选题67.关于内部招募的说法，正确的有( ) .A)它能够降低招募风险B)它能够降低招募成本C)它可能会导致论资排辈的文化D)它有助于组织强化创新E)它有助于增加员工晋升机会答案:ABCE解析:多选题68.培训与开发的麦任人包括( ) .A)具体项目的责任人B)整体计划的执行人C)整体计划的审批人D)具体项目的执行人E)整体计划的实施人答案:ABDE解析:多选题69.古希腊学者根据人体内四种液体的比例，把人的气质类型分为（ )。A)多血质B)黏液质C)抑郁

23、质D)胆汁质E)神经质答案:ABCD解析:多选题70.根据国家有关政策，就业援助对象包括( ) 。A)留学回国人员B)高校毕业生C)就业困难人员D)零就业家庭E)50 多岁的就业人员答案:CD解析:多选题71.关于企业工资支付义务的说法，正确的是（ ) .A)对劳动者工资数额的书面记录，应当保存至少 2 年以上备查B)劳动者工资可以由其亲属或委托他人代领C)应当在解除劳动合同之日起 15 日内一次性付清劳动者工资D)工资可通过股票方式支付E)如遇节假日，工资支付日顺延到休息时间结束之日答案:AB解析:多选题72.为避免长时间使用计算机产生的危害，可采取的预防措施包括（ ).A)经常开门窗通风B

24、)保持好与计算机之间的距离C)如果久坐要经常改变体位D)多吃富含维生素 A 的食物E)定期进行职业病筛查答案:ABCD解析:多选题73.在下列主体中，属于法定用人单位的是（ ).A)家庭B)农村承包户C)国有企业D)县级人民政府E)会计师事务所答案:CDE解析:多选题74.关于培训与开发方法中的讲授法的说法，正确的是（) .A)它包括专题讲座这种形式B)它适用于向全体学员传授-个专门领域的内容C)它具有让受训人员主动参与的优点D)它具有同时培训众多受训人员的优点E)它具有花费时间少和节约经费的优点答案:ABDE解析:多选题75.关于组织公民行为的说法，正确的是( ) 。A)它受到工作满意度的影

25、响，两者呈正比关系B)它属于员工职责范围之外的行为C)它通常能够得到组织给予的薪酬回报D)它对组织的生存和高效运作起到非常积极的作用E)它是-种积极的工作行为答案:ABDE解析:多选题76.根据企业资源基础理论， 人力资源之所以能够成为企业竞争优势的来源之一， 是因为人力资源具有（）的特征。A)稀缺B)难以替代C)很难估价D)有价值E)难以模仿答案:ABDE解析:多选题77.影响薪酬设定的外在因素有( ) .A)当地生活水平B)最低工资制度C)行业差异D)劳动力市场的竞争状况E)企业文化答案:ABCD解析:多选题78.下列措施中，能够提高劳动者作业能力、降低劳动疲劳的有( ) 。A)合理调节作

26、业速率B)正确选择作业姿势和体位C)增加工作单调感D)合理确定实际工作率E)实施休息日制度答案:ABDE解析:多选题79.影响组织招募工作的外部因素包括（) .A)组织支付的薪酬水平B)i 政府促进就业的政策C)招募职位的特点D)组织的雇主形象E)劳动力市场供求情况答案:BE解析:多选题80.根据.劳动合同法 ，有权确认劳动合同无效的主体包括（ ) .A)人力资源社会保障行政部门B)人民法院C)律师事务所D)劳动争议仲裁机构E)民商事仲裁机构答案:BD解析:问答题81.小马在网上浏览到某饭店的招聘广告，广告内容如下:急聘配料工若干名;每日工作 6 小时，每周工作 6 天，根据工作需要，有加班情

27、形;月薪 3500 元;要求 15 至30 周岁，主要考虑男性。小马觉得待遇能接受，当日去饭店应聘。双方当场签订了书面合同，合同中列明。合同期限为一年，试用期期满考核合格后，月薪为 5000元。1.该饭店招聘广告内容违法之处有( )。.该饭店对小马的用工方式属于（ ）.3.该饭店和小马签订的劳动合同，约定的试用期最多不得超过( ) .4.该饭店和小马约定的试用期工资不得低于）元。问题 1A.主要考虑男性B.有加班情形C.每周工作 6 天D.15 至 30 周岁问题 2A.非全日制用工B.劳动合同用工C.借调用工D.临时性劳务派遣问题 3A.2 个月B.5 个月C.1 个月D.3 个月问题 4A

28、.4500B.2400C.3500D.4000答案:AD B A D解析:问答题82.小张在大学期间就经常积极参加学校组织的各种社团或社交活动， 工作之余也喜欢和朋友聚会、野餐等。到了中年，小张依旧是一个精力充沛、比较健谈的人，多次牵头组织公司的公益活动，周末还喜欢邀请一些好友在家小聚。小李则秉承了他的父亲那种做事严谨、自制力强和沉稳踏实的性格特点，只有在闲暇娱乐时才会表现得活泼、随意一些。1.根据大五人格模型，描述小张人格特点的维度是（ )。2.对比小张在大学时和中年时的人格特点，说明（ ) 。3.根据大七人格模型，描述小李人格特点的维度是 ) .4.对比小李在做事和闲暇娱乐时的人格特点，说

29、明( ) 。问题 1A.创造性B.情绪性C.外向性D.和悦性问题 2A.人格是-种非结构化的内在系统B.人格是由基因决定的C.人格是相对稳定的D.环境因素对人格起着塑造作用问题 3A.处世态度B.外向性C.行事风格D.善良问题 4A.人格的行为表现具有跨情境的-致性B.人格的形成受到遗传和环境的交互作用C.人格的行为表现可能会随环境的变化而变化D.人格是相对稳定的答案:C C C C解析:问答题83.某互联网公司自成立以来推出了很多管理软件， 但这些软件都是在外购成熟商业软件基础上进行深入定制开发形成的。近年来，该公司已很难在市面上采购到能够直接使用的成熟软件。因此，自行研发成为公司的重要战略

30、决策，这就要求对公司的管理架构、工作流程和人员的职麦做出调整。为此，公司要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。人力资源部经理老梁制定并提交了一份通过工作分析编制职位说明书的工作分析方案。该方案涉及此次工作分析的方法、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间、所需费用以及工作分析的结果应用。经领导同意后，老梁组织实施了公司的工作分析。老梁首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析，在此基础上，老梁编写了所有职位的工作描述和任职资格，在工作描述中，详细界定了工作标识、工作摘要、工作职麦、工作权限工作条件及工作

31、危害。1.老梁提出的工作分析方案还应该包括（ 。2.老梁在选择典型职位时应考虑的因素有（ ) .3.老梁可选择的工作分析主体有( ) 。4.该公司通过工作分析得到的工作描述还应该包括（ ) 。问题 1A.工作分析的意义B.工作分析的目标C.工作分析的理论D.工作分析的预测结果问题 2A.职位内容的变化程度B.职位的关键程度C.职位工作的独立性D.职位任职者的绩效问题 3A.人力资源部门B.咨询机构C.关联企业D.企业内各部门问题 4A.工作经验描述B.工作关系描述C.绩效标准描述D.工作技能描述答案:ABD ABD ABD BC解析:问答题84.长期以来， 某公司高层管理人员对人力资源管理的价

32、值认识不到位， 缺乏科学的人力资源管理理念，对人力资源管理工作重视不够，导致公司人力资源管理制度不健全。公司的中层干部也普遍认为，人力资源管理是人力资源部门的事情，跟自己没什么关系。 公司总经理老张通过参加 EMBA 课程的学习发现， 自己和公司里的很多人对人力资源管理的认识存在较大误区，公司组织结构也存在问题。为此，他计划开展两方面工作:一是通过召开会议等方式改变中高层管理者对人力资源管理的不当认识;二是鉴于当前市场竞争激烈， 公司产品迭代很快。 公司需要设计新型的组织结构来更好地贴近客户、提高效率。为此，老张邀请了大学教授到公司对中高层管理者讲授人力资源管理课程，并协助推进公司组织结构变革

33、。1.为提升对人力资源管理重要性的认识，可向公司中高层管理者传授的理念包括(） 。2.作为一名高层管理者，老张应当承担的人力资源管理麦任包括( )。3.为纠正该公司中层管理者对人力资源管理的认识误区，大学教授在讲授中应该强调中层管理者在人力资源管理活动中需承担的责任包括( )。4.公司进行组织结构变革时可选择的新型组织结构有( ) 。问题 1A.人力资源管理能够帮助企业达成战略目标B.人力资源管理有助于提高员工满意度C.人力资源管理有利于组织推进组织变革D.人力资源管理是价值创造的核心环节问题 2A.对中层管理人员进行公平公正的绩效考核B.监督基层员工是否实现计划目标C.就人力资源管理的重要事

34、项作出战略决策D.以身作则来塑造和强化良好的企业文化问题 3A.关心下属需求，帮助下属成长B.研究本部门的培训需求，制定培训计划C.提出本部门用人计划，然后交由人力资源部面试并录用求职者D.对下属进行绩效考核问题 4A.直线-参谋制B.工作任务小组制C.事业部制D.网络制答案:ABC ACD ABD BD解析:问答题85.某公司的高层领导者自称非常重视绩效考核工作。 每年年初， 总经理会责成企划部制定公司的年度经营目标， 然后分解出各部门的年度绩效目标， 经总经理审核后，直接以总经理签发目标责任书的形式下达考核指标，部门经理只能接受考核指标，而不能提出异议。到年底，由公司总经理、副总经理构成的

35、公司领导班子成员共同对各部门的年度绩效进行评价。在部门经理对员工个人绩效考核方面，事先并没有制定明确的绩效目标，而是由部门经理根据人力资源部制定的强制分布比例要求给部门员工进行打分，打分的结果提交给人力资源部后，直接与员工个人的年终奖挂钩。该公司的这套绩效考核体系运行了几年后，出现了一些问题，比较突出的问题表现在以下几个方面:一是部门经理只重视列入部门绩效目标中的考核指标， 不重视部门之间的协作以及对本部门员工的培养:二是对不易制定量化考核指标的职能部门员工进行考核很困难， 主观性太强;三是公司的绩效考核周期不科学， 均为年度绩效考核。1.从案例中可以看出，该公司的绩效考核工作存在的主要问题有

36、( ) 。2.针对该公司绩效考核中存在的第一个方面的问题。在对部门经理进行年度考核时可以增加若干考核主体，其中包括()。3.针对该公司绩效考核中存在的第二个方面的问题。该公司可以要求部门经理在对考核指标不易量化的岗位上的员工进行考核时，运用描述法对考核结果加以补充说明，这时候适合采用的绩效考核技术有（)。4.针对该公司绩效考核中存在的第三个方面的问题，该公司应当根据不同的情况对不同类型的员工选择不同的绩效考核周期，在确定考核周期时应当考虑的因素包括( )。问题 1A.部门经理对员工个人的绩效考核容易出现平均化问题B.部门经理对员工的绩效考核缺乏明确的考核指标和考核标准C.部门绩效和组织绩效之间的联系不够紧密D.在部门绩效目标设定过程中缺乏总经理与部门经理之间的沟通问题 2A.同级部门经理B.部门经理的主管副总C.竞争对手D.本部门员工问题 3A.关键事件法B.不良事故评估法C.强制分布法D.配对比较法问题 4A.薪酬水平B.工作任务完成周期C.工作性质D.奖金发放周期答案:BD ABD AB BCD解析: